Δεν υπάρχουν πρόσφατες αναζητήσεις.
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις σας κατά τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών της Elemen Transfer· όρια ευθύνης, όροι πληρωμής και μέθοδοι επίλυσης διαφορών.
Αυτό το κείμενο παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν συνιστά νομική συμβουλή. Για συμβατικά ή νομικά ερωτήματα, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν νομικό σύμβουλο.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Συμφωνία») συνάπτονται μεταξύ αφενός της Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri (εφεξής «Elemen Transfer») και αφετέρου του φυσικού/νομικού προσώπου που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας (εφεξής «Χρήστης»). Υπηρεσία: όλες οι υπηρεσίες που προσφέρονται από την Elemen Transfer, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των μεταφορών από/προς το αεροδρόμιο, των υπεραστικών μεταφορών, των περιηγήσεων στην πόλη, της ενοικίασης οχημάτων με οδηγό και της υλικοτεχνικής υποστήριξης για ιατρικό τουρισμό.
Ως Elemen Transfer, οι υποχρεώσεις μας είναι οι εξής:
Όλες οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται μέσω ασφαλών online πληρωμών (Iyzico, Stripe, PayPal). Το σύστημα διαθέτει πιστοποίηση PCI-DSS Level 1. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας δεν καταχωρούνται ποτέ στο σύστημά μας. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:
Το τιμολόγιό σας αποστέλλεται ηλεκτρονικά στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας. Για κρατήσεις από νομικά πρόσωπα, εκδίδεται ηλεκτρονικό τιμολόγιο (e-Fatura).
Για αναλυτικούς όρους, ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων. Συνοπτικά:
Η συνολική οικονομική ευθύνη της Elemen Transfer δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε για τη σχετική κράτηση (BK m.114). Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τα ακόλουθα:
Η παρούσα συμφωνία διέπεται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Τουρκίας. Για την επίλυση διαφορών, προτιμάται αρχικά η οδός του φιλικού διακανονισμού. Για καταναλωτικές διαφορές, σύμφωνα με τον Νόμο 6502, αρμόδιες είναι οι Επαρχιακές/Περιφερειακές Επιτροπές Διαιτησίας Καταναλωτών (İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri). Για διαφορές που υπερβαίνουν το καθορισμένο όριο ή για διαφορές με νομικά πρόσωπα, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια και τα Γραφεία Εκτέλεσης της Ανατολικής Κωνσταντινούπολης (İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri). Εάν οποιοσδήποτε όρος της συμφωνίας κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ (αρχή του διαιρετού της σύμβασης).
Έξι ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης — σύντομες, σαφείς απαντήσεις.
Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό μέλους ή λαμβάνετε επιβεβαίωση κράτησης χωρίς να είστε μέλος, αυτοί οι όροι θεωρούνται αυτόματα αποδεκτοί. Οι αλλαγές που γίνονται κοινοποιούνται στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας. Οι ενεργές κρατήσεις σας υπόκεινται στους όρους που ίσχυαν πριν από την αλλαγή.
Εάν υποβάλετε ένα παράπονο εντός 72 ωρών μετά το ταξίδι, η ομάδα μας θα το εξετάσει εντός 5 εργάσιμων ημερών και, εάν το παράπονο κριθεί βάσιμο, θα σας προσφερθεί 100% επιστροφή χρημάτων ή ένα κουπόνι. Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα παραπόνων στη σελίδα Επικοινωνία.
Μπορείτε να την ακυρώσετε με 1 κλικ από τον πίνακα ελέγχου μέλους > Ο Λογαριασμός μου > Τερματισμός Συνδρομής. Οι ενεργές κρατήσεις σας θα ολοκληρωθούν και τα προσωπικά σας δεδομένα θα ανωνυμοποιηθούν σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Τα οικονομικά αρχεία που υπόκεινται σε νόμιμη περίοδο διατήρησης θα διατηρηθούν σε μη εξατομικευμένη μορφή.
Όχι. Η ιδιότητα μέλους είναι προσωπική και δεν μεταβιβάζεται (BK m.183). Για τα μέλη της οικογένειάς σας, μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστές εγγραφές ως επιβάτες και να κάνετε κρατήσεις κάτω από έναν ενιαίο λογαριασμό.
Όχι. Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα λογότυπα, τα εμπορικά σήματα και το περιεχόμενο της βάσης δεδομένων προστατεύονται από τον νόμο 5846 FSEK. Η μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, η απόξεση δεδομένων (scraping), η βαθιά σύνδεση (deep linking) ή η δημιουργία παράγωγων έργων απαγορεύεται. Για συνεργασίες, επικοινωνήστε στη διεύθυνση complaints@elementransfer.com.
Ναι. Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε όλες τις εθνικότητες. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με διεθνή κάρτα ή με τοπική τουρκική κάρτα. Για συμβάσεις εκτός Τουρκίας, η νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή της χώρας σας ενδέχεται να παρέχει πρόσθετη προστασία προς όφελός σας, ωστόσο το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το τουρκικό δίκαιο.
Για νομικά θέματα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση complaints@elementransfer.com. Για λειτουργική υποστήριξη, το κέντρο εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμο όλο το 24ωρο.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Μια κριτική ταξιδιώτη Tripadvisor
