Δεν υπάρχουν πρόσφατες αναζητήσεις.
Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στη Elemen Transfer στο πλαίσιο του KVKK, ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε — σύντομα, σαφώς και με διαφάνεια.
Αυτό το κείμενο έχει συνταχθεί με σκοπό την ενημέρωση των χρηστών του ιστοτόπου μας και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Για συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (kvkk.gov.tr) ή έναν νομικό σύμβουλο.
Υπεύθυνος για τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται παρακάτω (υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του KVKK άρθρο 3/1-ı) είναι η Elemen Transfer. Το πεδίο ευθύνης μας και τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι τα εξής:
Κατά τη διάρκεια των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών μας, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Τα δεδομένα που συλλέγουμε επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
Τα δεδομένα επεξεργάζονται βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:
Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται στα ακόλουθα μέρη, μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας:
Διαβίβαση στο εξωτερικό: Η υποδομή cloud μας βρίσκεται σε κέντρα δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (κατάλογος χωρών που παρέχουν επαρκή προστασία σύμφωνα με το KVKK άρθρο 9). Όταν απαιτείται διαβίβαση εκτός ΕΕ, λαμβάνεται ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με το KVKK άρθρο 9/2.
Τα δεδομένα διατηρούνται για τις ακόλουθες περιόδους, ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας:
Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με το KVKK άρθρο 7.
Τα τεχνικά και διοικητικά μέτρα που λαμβάνουμε σύμφωνα με το KVKK άρθρο 12:
Οι οκτώ πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας — σύντομες απαντήσεις.
Σύμφωνα με το άρθρο 7 του KVKK, όταν στέλνετε ένα αίτημα που επαληθεύει την ταυτότητά σας στη διεύθυνση complaints@elementransfer.com, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εντός 30 ημερών. Τα αρχεία που απαιτείται να διατηρούνται σύμφωνα με τη φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία (όπως τα τιμολόγια κρατήσεων για 10 χρόνια) ανωνυμοποιούνται με την αφαίρεση των προσωπικών στοιχείων ταυτοποίησης.
Όταν ζητάτε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, οι ενεργές κρατήσεις σας ολοκληρώνονται και στη συνέχεια τα προσωπικά σας στοιχεία ανωνυμοποιούνται. Τα οικονομικά αρχεία (φορολογικά, ασφαλιστικά) διατηρούνται μόνο σε ανώνυμη μορφή για τη νόμιμη περίοδο διατήρησης — το όνομά σας, το τηλέφωνό σας και το email σας αποσυνδέονται.
Για κρατήσεις επιβατών κάτω των 18 ετών, λαμβάνεται η συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα. Τα δεδομένα που αφορούν το παιδί επεξεργάζονται στο ελάχιστο (ηλικία, βάρος, τύπος καθίσματος), δεν χρησιμοποιούνται για επικοινωνίες μάρκετινγκ και διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας.
Η υποδομή cloud μας βρίσκεται σε κέντρα δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (επαρκής προστασία σύμφωνα με το άρθρο 9 του KVKK). Οι υπηρεσίες πληρωμών είναι συμβεβλημένες (Iyzico Τουρκία, Stripe Ιρλανδία). Εάν απαιτείται μεταφορά εκτός ΕΕ, λαμβάνεται ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 9/2 του KVKK.
Μπορείτε να απορρίψετε όλα τα μη απαραίτητα cookies από τον πίνακα διαχείρισης cookies. Τα απαραίτητα cookies (αναγνωριστικό συνεδρίας, προτίμηση γλώσσας, καλάθι αγορών) δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς είναι αναγκαία για τις βασικές λειτουργίες του ιστότοπου. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα Cookies.
Ναι — το όνομα του επιβάτη, το τηλέφωνο, το email και η διεύθυνση παραλαβής-αποβίβασης είναι απαραίτητα για την κράτηση. Εάν δεν είστε μέλος, αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο μία φορά. δεν συνδέονται μόνιμα με κάποιο προφίλ και διατηρούνται στο αρχείο της κράτησης μόνο για τη νόμιμη περίοδο διατήρησης.
Όχι. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται από την υπηρεσία πληρωμών με πιστοποίηση PCI-DSS Level 1. στο σύστημά μας εμφανίζονται μόνο τα τελευταία 4 ψηφία και ο τύπος της κάρτας (Visa / Mastercard / Amex). Για επαναλαμβανόμενες πληρωμές, αντί της κάρτας αποθηκεύεται ένα ασφαλές token, το οποίο ενεργοποιείται μόνο με τη δική σας έγκριση.
Σύμφωνα με το άρθρο 12/5 του KVKK, θα σας στείλουμε ειδοποίηση στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας εντός 72 ωρών. Η ειδοποίηση θα περιγράφει λεπτομερώς τον τύπο των δεδομένων που επηρεάστηκαν, τα μέτρα που ελήφθησαν και τα δικαιώματά σας. Επιπλέον, υποβάλλεται επίσημη ειδοποίηση στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Kișisel Verileri Koruma Kurulu).
KVKK άρθρο 13 — απαντούμε στα αιτήματά σας δωρεάν εντός 30 ημερών.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Μια κριτική ταξιδιώτη Tripadvisor
