空港送迎
イスタンブール空港（IST）およびサビハ・ギョクチェン空港（SAW）でのミート＆グリートサービス、フライト追跡、追加料金のない固定価格 — 遅延時の料金調整もございます。
サービス
イスタンブール空港送迎、市内ツアー、プレミアム車両、TÜRSAB認可ガイドサービス — 17言語による24時間対応のコンシェルジュ、固定価格保証。
- TÜRSAB認可
- 24時間対応
- 全車両保険加入
サービスカテゴリー
空港送迎から都市間の長距離移動、医療ツーリズム、法人提携まで — 外部委託ではなく、すべて自社で一括管理し、17言語で対応いたします。
市内観光ツアー
TÜRSAB公認ガイドが同行し、スルタンアフメット、ボスフォラス海峡、歴史地区、グランドバザールなどの定番ルートや、オーダーメイドの特別ツアーをご案内します。終日または半日でのご利用が可能です。
プレミアム車両
メルセデス・ベンツ Vクラス、Sクラス、スプリンターによる上質な乗り心地。英語対応可能なプロのドライバー、乗客保険完備、無料のミネラルウォーターとWi-Fiもご利用いただけます。
医療ツーリズム
病院、ホテル、空港間の送迎、付き添いの方用のお座席、医療機器の輸送許可に対応。多言語対応のコーディネーションチームがご予約内容を確認します。
法人提携
ホテル、クリニック、法人のお客様向けに、月次請求、大口契約向けの優待料金、専任のアカウントマネージャー、カスタマイズされたSLAをご提供します。
都市間送迎
ブルサ、サカリヤ、テキルダー、ヤロヴァ、チャナッカレ、エディルネなど、各都市への移動に対応する提携輸送ネットワーク。夜間走行の安全確保、休憩計画も万全です。
Elemen Transferが選ばれる理由
1. TÜRSAB認可・Aグループ旅行代理店
Elemen Transferは、トルコ旅行業協会（TÜRSAB）からAグループのカテゴリーで認可を受けた旅行代理店です。業界での5年以上の経験、30,000件を超える送迎実績、そして5.0点満点中4.9点の顧客満足度評価を誇ります。当社のガイドは全員TÜRSABの認定を受けており、登録事業者番号および公式文書は、お問い合わせページにて公開しております。
2. 固定料金保証
ご予約いただいた時点で料金が確定します。交通状況、渋滞、時間の変更、またはルートの延長が料金に影響することはありません。追加料金、深夜料金、祝日割増料金は一切ありません。オンラインでお支払いいただいた後、最初に提示された金額以外の請求は発生しません。
3. 24時間年中無休・多言語対応コールセンター
当社のコールセンターは、17言語（トルコ語、英語、アラビア語、ロシア語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、フランス語、中国語、日本語、ヒンディー語、ポルトガル語、オランダ語、ギリシャ語、ブルガリア語、ルーマニア語、クロアチア語）でネイティブレベルのサポートを提供しています。電話、WhatsApp、Eメールは常時対応しており、ご乗車中のドライバーとのリアルタイムな連絡はWhatsAppグループを通じて行われます。
4. 豪華な車両とプロのドライバー
当社の車両はすべて5年未満のもので、定期的なメンテナンスが実施され、4人乗りの乗客保険に加入し、GPSによる追跡が行われています。ドライバーは全員、SRC資格を保有し、犯罪歴がなく、専門的な労働安全衛生研修を受けています。VIPサービスでは、流暢な英語を話し、制服を着用し、顧客対応研修を受けたドライバーが対応いたします。
よくあるご質問
当社のサービスに関する最も一般的な6つの質問と、その簡潔で明確な回答です。
イスタンブールが当社の主要サービスエリアです。ブルサ、サカリヤ、テキルダー、コジャエリ、ヤロヴァ、チャナッカレ、エディルネへは、提携都市間ネットワークをご利用いただけます。より長距離の移動（アンカラ、イズミル、アンタルヤ、ボドルム）については、特別見積もりシステムをご用意しております — お問い合わせフォームよりご依頼ください。
/tourページにて、カテゴリー（クラシック歴史、ショッピング、グルメ、自然、ナイトツアー）を選択し、ルート詳細、ガイドのプロフィール、料金を比較検討いただけます。カスタムルートやプライベートグループツアーをご希望の場合は、お問い合わせフォームにご記入ください。24時間以内にお見積もりをお送りします。
当社の全車両は5年未満のもので、年次点検を完了しています。乗客用保険、GPS追跡、緊急ボタンを標準装備しています。エアコン、Wi-Fi、USB充電ポート、無料のお水を全車両にご用意しています。プレミアムラインでは、Sクラスやマイバッハのオプションもございます。
月に10件以上ご予約いただくホテル、クリニック、法人のお客様には、ご利用件数に応じた15～30%の料金特典、専任のアカウントマネージャー、月次請求書、優先対応のコールセンターをご提供しています。お見積もりはcorporate@elementransfer.comまでお問い合わせください。
プレミアム車両のドライバーは流暢な英語を話します。スタンダード車両のドライバーは、基本的な英語と、目的地に関するコミュニケーションが可能なレベルです。ツアーパッケージには、トルコ語、英語、アラビア語、ロシア語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、フランス語に対応したTÜRSAB（トルコ旅行業協会）公認ガイドが同行します。特定の言語をご希望の場合は、ご予約時にその旨をお知らせください。
セダンは1～3名様、SUVは1～4名様、メルセデス・Vクラスは1～7名様、スプリンターは1～13名様、中型バスは14～25名様、大型バスは26～49名様までご乗車いただけます。車椅子リフト付きのスプリンターは、ご要望に応じてご予約いただけます。
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リアルタイム料金照会、安全なオンライン決済、即時予約確定 — 60秒で完了します。
