卓越性は選択肢ではなく、標準である。
ザ・シャトルポートは創業以来、快適性、安全性、そして時間厳守という輸送サービスの概念を常に刷新してきました。「エラーゼロ、妥協ゼロ、完璧100%」をモットーに、あらゆる業務において完璧を目指し、単なる送迎サービスではなく、真に特別な旅の体験をお客様にご提供いたします。
イスタンブールを拠点とし、トルコ全土に戦略的に配置された当社は、24時間365日途切れることのないオンラインアクセスとカスタマーサポートで、いつでもお客様をサポートいたします。
Elemen Transferについて
Elemen Transfer：TÜRSAB認可、5年以上の経験、30,000件以上の送迎実績、17言語での24時間サポート。イスタンブールで最も信頼される送迎・ツアープラットフォームです。
- TÜRSAB認可
- 5年以上の経験
- 3万人以上のお客様
シャトルポートについて
イスタンブールでの上質な旅行体験を提供する、信頼できるパートナーです。
私たちの理念：100％の卓越性
当社のサービス品質の基盤は、「エラーゼロ、許容範囲ゼロ、完璧100%」という揺るぎないモットーです。ご予約から目的地まで、あらゆる段階で完璧を目指します。当社にとって、すべての送迎は、時間厳守と安全という原則を再確認する使命なのです。
高級車両フリートと衛生基準
お客様の快適さを最優先に考え、当社では保有車両すべてを定期的に交換し、各送迎前に最高水準の衛生基準で消毒しています。お客様が旅のあらゆる場面でVIPのような快適さを体験できるよう、細部に至るまで綿密な計画を立てています。
リアルタイム監視と先進技術。
当社では、高度な追跡ソフトウェアを用いて、お客様のフライト時間とルート状況をリアルタイムで監視しています。外部要因に関わらず、「ゼロエラー」の原則に基づき、運航状況を常に最新の状態に保ち、お客様をお待たせすることはありません。
数字で見るElemen Transfer
5年間にわたる運行経験が示す、確かな実績です。
- 30K +
- 送迎完了件数
- 17
- 対応言語
- 5 /5
- 顧客満足度
- 24 /7
- コンシェルジュ対応
よくあるご質問
Elemen Transferに関する最も一般的な6つの質問です。
Elemen Transferはイスタンブールを拠点に5年以上にわたりサービスを提供しております。この期間に30,000件以上の送迎を完了し、平均顧客満足度4.9/5.0を達成、そしてTÜRSAB Aグループライセンスを取得し、業界をリードするプラットフォームの一つとなりました。
トルコ旅行代理店協会（TÜRSAB）が発行するAグループライセンスは、国内外のツアーおよび旅行サービスを提供する権限を意味します。当社のガイドは全員TÜRSAB認定を受けており、登録事業者番号と公式書類はお問い合わせページでご確認いただけます。
イスタンブールが主要サービスエリアです。ブルサ、サカリヤ、テキルダー、コジャエリ、ヤロヴァ、チャナッカレ、エディルネへは、提携都市間ネットワークをご利用いただけます。より長距離（アンカラ、イズミル、アンタルヤ、ボドルム）の場合は、特別見積もりシステムをご用意しております。
当社のコールセンターでは、トルコ語、英語、アラビア語、ロシア語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、フランス語、中国語、日本語、ヒンディー語、ポルトガル語、オランダ語、ギリシャ語、ブルガリア語、ルーマニア語、クロアチア語のネイティブスピーカーによるサポートを提供しております。電話、WhatsApp、Eメールは常時対応可能で、ご乗車中はドライバーとWhatsAppグループを通じてリアルタイムで連絡を取ることができます。
当社のドライバーは全員、SRC証明書を所持し、犯罪歴がなく、専門的な労働安全衛生研修を受けています。保有車両はすべて5年未満で、定期的にメンテナンスされ、4名の乗客保険に加入し、GPS追跡システムを搭載しています。お客様の安全のため、道路旅客輸送義務シート個人事故保険（KGSTYY）が標準で付帯しています。
ミッション：イスタンブールを訪れるすべてのお客様の送迎とツアー体験を、安全で快適、そして忘れられないものにすること。ビジョン：AEO/SGEおよび従来のGoogle検索において、トルコでNo.1の多言語対応送迎・ツアープラットフォームになること。詳細はサービスページをご覧ください。
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ご質問、フィードバック、提携に関するご提案など、24時間いつでもお問い合わせいただけます — 応答時間30秒。
