空港–病院間の送迎
ISTまたはSAW空港でのお出迎え、フライト追跡、ご予約時間に合わせての移動。お荷物と医療機器を一緒に安全にお運びします。
医療ツーリズム送迎
病院、クリニック、ホテル間の快適な医療送迎。付き添いの方用のお座席、医療機器の持ち込み許可、多言語対応コーディネーターが、ご予約時間に正確に対応します。
- 病院提携
- 付き添い席
- 17言語対応コーディネーター
医療ツーリズムの全ロジスティクスをワンストップで
お出迎えから治療後のご帰国便まで、医療の旅のあらゆる段階で、当社の計画・運営チームがお客様をサポートいたします。
病院–ホテル間のシャトル
治療期間中の毎日の病院・ホテル間シャトルサービス。専属の運転手、専用車両、登録ルートにより、一貫性と安心感をご提供します。
車椅子対応車両
当社のスプリンター・車椅子リフトモデルは、ドア・ツー・ドアのアクセスを可能にします。介助者用の追加シートとシートベルトも標準装備です。
医療機器の輸送
呼吸器、整形外科用補助具、車椅子、コールドチェーンを必要とする医薬品パッケージなど、認可を受け保険を適用した上で輸送します。
多言語でのコーディネーション
当社の運営チームは、トルコ語、英語、アラビア語、ロシア語、ドイツ語、フランス語でのご予約確認や道案内をサポートいたします。
コンシェルジュサービス
薬局、スーパーマーケット、レストランのご予約、さらには介助者様用のお食事パッケージなど、日常的なニーズに対してパーソナルアシスタントがサポートを提供します。
4つのステップで進める医療の旅
最初のお問い合わせから治療後のご帰国便まで、すべてのステップが事前に計画され、想定外のことは一切ありません。
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1. お問い合わせとプランニング
お問い合わせフォームより、病院・クリニック名、予約日時、付き添いの方の人数をお知らせください。4時間以内に詳細なプランとお見積もりをお送りします。 -
2. ご確定と準備
お見積もりにご同意いただけましたら、車両と専属運転手を手配し、フライト情報をシステムに登録します。当社のコーディネーターがホテルまたは病院と連絡を取ります。 -
3. お出迎えと送迎
到着ゲートにて、お名前を記載したボードを持ってお出迎えします。お荷物や医療機器の運搬サポート、車内のミネラルウォーターとWi-Fi、病院駐車場への直接乗り入れをご提供します。 -
4. 治療期間中のサポート
日々の送迎、薬局やスーパーマーケットなどへの追加送迎、また必要に応じて24時間体制での緊急時車両サービスをご利用いただけます。
イスタンブールで医療ツーリズムを選ぶ理由
1. 世界の医療ツーリズムランキングにおけるトルコ
トルコはMedical Tourism Index 2024のランキングにおいて、世界で最も選ばれる上位10カ国の一つです。植毛、美容整形、整形外科、眼科、心臓病科、腫瘍科、体外受精の分野で国際的な認証を取得した医療センターが、イスタンブール、アンカラ、アンタルヤを中心に、国内へ年間150万人以上の医療目的の渡航者を集めています。
2. イスタンブールの認定病院およびクリニック
イスタンブールはトルコの医療ツーリズムの中心地です。JCI (Joint Commission International) の認証を受けた30以上の医療機関、17言語に対応する国際患者部門、プレミアムな治療パッケージ、そして最新技術を備えた手術センターがあります。Elemen Transferは、これらの機関のうち20以上と業務提携を結んでいます。予約時間には車両を準備し、駐車場へのアクセスを事前に通知し、患者様専用の入口まで正確にご案内します。
3. 医療ツーリズムにおけるElemen Transferの役割
医療目的の旅では、時間と快適さが極めて重要です。私たちは単なる送迎会社ではありません。業務上の緻密さと文化的な配慮を兼ね備えたロジスティクスパートナーです。付き添いの方のためのスペースを確保し、保冷が必要な医薬品を安全に輸送し、診察後の休憩時間も尊重し待機します。また、ご家族とのコミュニケーションも、お客様の母国語で行います。当社のオペレーションチームには、医療ツーリズムの認定資格を持つスタッフが在籍しています。
4. 保証パッケージと保険
当社の医療ツーリズム送迎はすべて、完全な乗客保険に加入しています。事故、遅延、車両故障の際には、30分以内に代替車両が現場に到着します。医療機器の損傷に対する追加の価額保険も、ご要望に応じて手配可能です。当社のドライバーは全員がSRC証明書を所持し、犯罪歴がなく、高度な運転技術と顧客対応のトレーニングを受けています。本文書は医学的助言ではありません。治療計画については、ご利用の医療機関にお問い合わせください。
医療ツーリズム — よくあるご質問
医療送迎プロセスについて、最もよく寄せられる6つのご質問です。
イスタンブールの主要な20以上の私立病院や医療センターと業務提携を結んでおります。提携先の医療機関をご利用の場合は、予約の確認は当社のコーディネーターが直接行います。提携先でない場合は、お問い合わせフォームよりお知らせください。迅速に手続きを開始いたします。
いいえ。当社のメルセデス・ベンツ Vクラスおよびスプリンターモデルでは、付き添いの方のお座席は標準装備で無料です。車椅子対応のスプリンター・車椅子リフト仕様車でも、患者様と付き添いの方双方のために安全ベルトと広いスペースが確保されています。
呼吸器、整形外科用補助器具、輸液ポンプなどの医療機器の輸送は、公式に認可された機器であれば無料で許可されています。コールドチェーン（低温物流）が必要な医薬品については、温度管理が可能な輸送バッグを車内にご用意しております。ご予約前にお問い合わせフォームにてその旨をお知らせいただくだけで結構です。
はい。当社のオペレーションチームがお客様のフライトをリアルタイムで追跡し、税関出口にてお名前を記載したサインボードを持ってお出迎えいたします。アラビア語、ロシア語、または英語を母国語レベルで話すコーディネーターが、道案内や書類手続きのお手伝いをいたします。フライトの遅延による追加料金は発生いたしません。
医療上の理由で予定されていた送迎がキャンセルされた場合 — ご予約の24時間以上前であれば100%返金いたします。24時間を切っている場合は、発生したオペレーション費用を差し引いた額を返金いたします。詳細な条件については、キャンセルポリシーのページをご覧ください。
医療プロセスに関する情報は、KVKK m.6に基づき特別な性質を持つ個人データとして取り扱われます。当社の運転手およびオペレーションチームは機密保持契約を遵守しており、病院・クリニックの情報、治療内容、付き添いの方との関係などの情報が第三者と共有されることは一切ありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
お客様のメディカルジャーニーを計画いたします
病院・クリニック名とご予約日時をお知らせください。4時間以内に詳細なプランとお見積もりをご提案いたします。
