ヒルトン・イスタンブール・マスラク：ビジネスと寛ぎが融合する場所
ヒルトン・イスタンブール・マスラクは、活気あふれるビジネス街の中心に位置し、洗練された隠れ家をご提供いたします。モダンな建築と市街を一望できる壮大な眺望が、お客様をお迎えします。主要な金融地区へのアクセスに優れているだけでなく、イスタンブールの文化的な名所にも近いため、この魅力的な都市を探索する拠点として最適です。館内では、ワールドクラスの設備と心のこもったおもてなしで、快適で思い出深いご滞在をお約束いたします。大切な会議のご準備にも、観光後のおくつろぎにも、お客様一人ひとりのご要望にお応えする、優雅さと利便性を兼ね備えたホテルです。
ヒルトン・マスラクへのアクセス
イスタンブール空港からヒルトン・マスラクへの移動は、特に交通量の多い時間帯には複雑になることがございます。公共交通機関では、大きなお荷物を持っての乗り換えが必要となり、ご負担に感じられるかもしれません。また、空港で信頼できる移動手段を探すこと自体が、時間を要し、ストレスの原因となることもあります。このようなご心配は、プライベート送迎サービスをご利用いただくことで解消されます。プロのショーファーが空港でお出迎えし、お荷物のお手伝いをし、快適な車両でホテルまでスムーズにご案内いたします。
お客様だけのイスタンブールでのご移動
Elemen Transferで、上質な移動体験をご堪能ください。空港からヒルトン・イスタンブール・マスラクへのショーファー付きプレミアム送迎や、お客様のご要望に合わせた厳選ツアーをご提供しております。固定料金 — 追加料金なし。お客様のプライベートなご移動は、当社のコンシェルジュにご相談ください。
ホテル周辺の見どころ
イスティニエ・パーク・ショッピングモール
約4 km
ヴァディスタンブール・ショッピングモール
約6 km
エミルギャン公園
約7 km
サキプ・サバンジュ美術館
約8 km
ベオグラードの森
約12 km
ルメリ・ヒサル
約9 km
ホテルに関する実用的なご案内
ヒルトン・イスタンブール・マスラクのチェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までとなっております。エグゼクティブルームにご宿泊のお客様は、専用のエグゼクティブラウンジをご利用いただけます。施設には屋内プール、フィットネスセンター、充実したスパがございます。館内には複数のレストランとバーがあり、世界各国のお料理やトルコ料理をお楽しみいただけます。特に繁忙期には、ご希望のお部屋を確保するため、お早めのご予約をお勧めいたします。キャンセル規定はご予約の料金プランによって異なります。
ヒルトン・マスラクへの送迎に関するよくあるご質問
ホテルから空港への復路の送迎も予約できますか？
はい、可能でございます。往路のご予約時に、ご出発のフライト情報をお知らせいただければ、復路のショーファー付き送迎も手配いたします。フライト時刻に合わせて、ホテルへお迎えに上がります。
空港での出迎え（Meet & Greet）はどのように行われますか？
お客様のショーファーが、到着ゲートにてお客様のお名前を記したサインボードを持ってお待ちしております。お荷物のお手伝いをし、車両までスムーズにご案内いたします。
ショーファーは日本語を話しますか？
当社のショーファーは主に英語とトルコ語を話しますが、お客様のご要望に応じて、基本的なコミュニケーションをサポートできるよう努めております。ご予約時にご希望をお知らせください。
送迎料金には何が含まれていますか？
料金には、車両代、ショーファーのサービス、燃料費、通行料がすべて含まれております。ご予約時に提示された固定料金以外に追加料金は発生いたしません。
子供用のシートは用意できますか？
はい、ご用意可能でございます。ご予約の際に、お子様の年齢と必要なシートの種類をお知らせください。安全で快適なご移動を保証いたします。
専属ショーファーからのアドバイス
よくあるご質問（総合）
空港送迎の料金は定額ですか?それともタクシーメーターで加算されますか?
料金はご予約時に全額が確定する完全定額制です。タクシーメーター、渋滞料金、深夜料金、追加料金などは一切ございません。ご予約時に表示された金額が、そのままお支払いいただく金額です。
プライベート空港送迎の料金には何が含まれていますか?
定額料金には、ドアツードアのプライベート送迎、到着時のお名前プレートによるお出迎え(ミート&グリート)、無料のフライト追跡、遅延時の無料待機、橋・高速道路の通行料、お荷物の運搬が含まれます。チャイルドシート・ベビーシートはご要望に応じてご用意いたします。隠れた費用は一切ございません。
フライトが遅延した場合でも、ドライバーは待っていてくれますか?
お客様のフライトはフライト番号で無料追跡しております。ドライバーがお迎えの時間を自動で調整し、ご到着が遅れた場合でも追加料金なしでお待ちいたします。遅延について当サービスへご連絡いただく必要はございません。
空港でドライバーをどのように見つければよいですか?(ミート&グリートの流れ)
お荷物をお受け取りになり税関を通過された後、到着ロビーでドライバーがお客様のお名前を記したプレートを持ってお待ちしております。お荷物をお運びし、お車までご案内いたします。お電話や順番待ちの必要はございません。
ドライバーへ現金で支払えますか?それともオンライン決済が必須ですか?
お支払い方法はお客様にお選びいただけます。3Dセキュア対応のクレジットカードによるオンライン決済、銀行振込、または送迎終了時にドライバーへ現金でお支払いいただけます。料金は複数の通貨で表示され、あらかじめ定額で確定しております。
料金は車両ごとですか?それとも一人ごとですか?
料金は車両ごとの設定で、お客様のグループだけのプライベートな貸切となり、お一人ごとの料金ではございません。グループ全員で一つの定額料金をご利用いただくため、ご一緒に移動される人数が多いほどお得になります。
無料でキャンセルできますか?また、返金はどのように受けられますか?
はい。空港送迎は無料キャンセル期間内(お迎え時刻のおよそ24時間前まで)であれば無料でキャンセルでき、返金をお受け取りいただけます。ツアーの場合、この期間はおよそ48時間です。正確な条件はご予約時にご確認いただけます。
オンライン決済は安全ですか?また、どの通貨で支払えますか?
オンラインでのカード決済は3Dセキュアにより安全に処理されます。銀行振込や現金でのお支払いも可能です。料金は複数の通貨で表示できますので、ご自身の通貨でご予算をあらかじめご確認いただけます。
夜間や早朝のフライトにも対応していますか?(24時間365日)
はい。当サービスは深夜・早朝を含め24時間365日、同一料金で運行しております。深夜料金は一切かかりません。混雑の少ない時間帯については、事前のご予約をおすすめいたします。
チャイルドシートやベビーシートは用意してもらえますか?
はい。チャイルドシート・ベビーシートはご要望に応じてご用意いたします。ご予約時にお子様の年齢をお知らせいただくだけで、適切なシートをお車にご準備しておきます。
