歴史地区の中心に位置する滞在拠点
ヘルセク・ハンは、ファティフ区タヤ・ハトゥン地区、歴史地区でもっとも密度の高い一角に建っています。ここに滞在すると、街は扉のすぐ外から始まります。活気あるシルケジの通り、古い隊商宿と出版業の伝統が息づくジャアールオール、バヤズィット方面へ続く市場の道筋、そしてスルタンアフメットの荘厳なシルエットまで、すべてが同じ徒歩ルート上にあります。早朝には静けさを取り戻すこれらの通りは、イスタンブールをゆっくり歩いて味わいたい方に理想的な出発点となります。
エリアへのアクセスと注意点
歴史地区へ車で入るには慣れが必要です。タヤ・ハトゥン周辺の通りは狭く、その多くが一方通行。トラム路線、歩行者優先の区間、駐車規制がドライバーを悩ませます。公共交通機関を使う場合も、空港を出てからメトロとトラムの乗り換えが待ち、そのあとはスーツケースを引いて坂道を歩くことになります。ドアツードアの専用送迎なら、こうした乗り換えはすべて不要です。ドライバーが事前にルートを組み立て、入口の前までお送りします。
Elemen Transfer で叶える上質な到着
飛行機を降りた瞬間から宿の玄関まで、ひとつの流れで進めること。それだけで旅のいちばん疲れる部分がなくなります。Elemen Transfer では、お名前を記したボードでのお出迎え、荷物まで気を配るドライバー、そして事前に確定する料金をご用意しています。ご予約を済ませ、到着時刻をお知らせいただければ、あとはお任せください。イスタンブールでの最初の一時間を、渋滞ではなく街のために使えます。
実用情報
ご予約時に到着時刻とフライト番号をお知らせいただくと、遅延が生じた場合でもお出迎え時刻が自動的に調整されます。荷物の個数やチャイルドシートの要否を事前にお伝えいただくことは、適切な車種を確保するうえで重要です。道路事情により、ドライバーが最寄りの適した地点で停車する場合があります。その際はお荷物をお持ちして入口までご同行します。深夜に到着される場合もサービスは変わりません。
よくあるご質問
空港からヘルセク・ハンまで直行の送迎はありますか？
はい。どちらの空港からも乗り換えなしのドアツードア送迎を手配します。ドライバーがお名前を記したボードを持ってターミナル出口でお待ちし、そのまま宿泊先の住所までお送りします。
道が狭いですが、車は玄関先まで入れますか？
当社のドライバーはこの地域を熟知しており、その日通行できる最適なルートを選びます。道路が閉鎖されていたり一時的に規制されている場合は、最寄りの適した地点で停車し、お荷物とともに入口までご同行します。
飛行機が遅延したら送迎はキャンセルになりますか？
いいえ。フライト番号をお知らせいただければ到着時刻を追跡し、お出迎えをそれに合わせて調整します。遅れて到着した場合も、更新された時刻にドライバーがターミナルで待機しています。
周辺の歴史的スポットへの送迎も頼めますか？
はい。宿泊先から市場エリア、ボスポラス沿岸、市内のほかの地区へ、専用車での片道または往復送迎を手配できます。時間制のドライバー付き貸切もご利用いただけます。
ご滞在のお客様へのおすすめ
よくあるご質問（総合）
空港送迎の料金は定額ですか?それともタクシーメーターで加算されますか?
料金はご予約時に全額が確定する完全定額制です。タクシーメーター、渋滞料金、深夜料金、追加料金などは一切ございません。ご予約時に表示された金額が、そのままお支払いいただく金額です。
プライベート空港送迎の料金には何が含まれていますか?
定額料金には、ドアツードアのプライベート送迎、到着時のお名前プレートによるお出迎え(ミート&グリート)、無料のフライト追跡、遅延時の無料待機、橋・高速道路の通行料、お荷物の運搬が含まれます。チャイルドシート・ベビーシートはご要望に応じてご用意いたします。隠れた費用は一切ございません。
フライトが遅延した場合でも、ドライバーは待っていてくれますか?
お客様のフライトはフライト番号で無料追跡しております。ドライバーがお迎えの時間を自動で調整し、ご到着が遅れた場合でも追加料金なしでお待ちいたします。遅延について当サービスへご連絡いただく必要はございません。
空港でドライバーをどのように見つければよいですか?(ミート&グリートの流れ)
お荷物をお受け取りになり税関を通過された後、到着ロビーでドライバーがお客様のお名前を記したプレートを持ってお待ちしております。お荷物をお運びし、お車までご案内いたします。お電話や順番待ちの必要はございません。
ドライバーへ現金で支払えますか?それともオンライン決済が必須ですか?
お支払い方法はお客様にお選びいただけます。3Dセキュア対応のクレジットカードによるオンライン決済、銀行振込、または送迎終了時にドライバーへ現金でお支払いいただけます。料金は複数の通貨で表示され、あらかじめ定額で確定しております。
料金は車両ごとですか?それとも一人ごとですか?
料金は車両ごとの設定で、お客様のグループだけのプライベートな貸切となり、お一人ごとの料金ではございません。グループ全員で一つの定額料金をご利用いただくため、ご一緒に移動される人数が多いほどお得になります。
無料でキャンセルできますか?また、返金はどのように受けられますか?
はい。空港送迎は無料キャンセル期間内(お迎え時刻のおよそ24時間前まで)であれば無料でキャンセルでき、返金をお受け取りいただけます。ツアーの場合、この期間はおよそ48時間です。正確な条件はご予約時にご確認いただけます。
オンライン決済は安全ですか?また、どの通貨で支払えますか?
オンラインでのカード決済は3Dセキュアにより安全に処理されます。銀行振込や現金でのお支払いも可能です。料金は複数の通貨で表示できますので、ご自身の通貨でご予算をあらかじめご確認いただけます。
夜間や早朝のフライトにも対応していますか?(24時間365日)
はい。当サービスは深夜・早朝を含め24時間365日、同一料金で運行しております。深夜料金は一切かかりません。混雑の少ない時間帯については、事前のご予約をおすすめいたします。
チャイルドシートやベビーシートは用意してもらえますか?
はい。チャイルドシート・ベビーシートはご要望に応じてご用意いたします。ご予約時にお子様の年齢をお知らせいただくだけで、適切なシートをお車にご準備しておきます。
