チェクメキョイ・チャムルクの静かな滞在拠点
ヘルメス スイート ホテルは、チェクメキョイのチャムルク地区、アクナルプ通りの落ち着いた街並みの中に佇んでいます。緑へと開けたアジア側のこのエリアは、シレ街道やTEM高速へのアクセスがよく、ビジネスにもファミリー旅行にも使いやすい拠点になります。ここに滞在すれば、街の喧騒から離れながらも中心部としっかりつながった立地の心地よさを味わえます。周辺のショップや地元のレストランは少し歩けば見つかり、肩の力の抜けた日常のリズムをつくってくれます。
チェクメキョイへの移動とこの地域の難しさ
チェクメキョイは地下鉄の終点近くに位置しますが、チャムルクの細い通りは駅からかなり離れており、荷物を持っての徒歩か、もう一台の車が必要になります。空港との行き来は乗り継ぎになることが多く、TEM高速とシレ街道はラッシュ時に渋滞し、狭い通りでは駐車場所も見つけにくいのが実情です。ドアツードアの専用送迎なら、これらの手間がひと続きの移動にまとまります。ドライバーがホテルの入口でお迎えしてスーツケースをお預かりし、ルートは交通状況に応じてあらかじめ計画されます。
Elemen Transfer で特別な到着を
ヘルメス スイート ホテルへのご到着は Elemen Transfer でご計画ください。フライトは随時確認され、ドライバーはお名前を記したお迎えボードを持ってお待ちし、そのままホテルの玄関先までお送りします。車種はご人数とお荷物の数に合わせてお選びいただけます。料金はご予約の時点で確定し、思いがけない追加費用は発生しません。ご予約はオンラインで数ステップで完了し、復路の送迎も同時にお申し込みいただけます。
実用情報
チェクメキョイへのご到着は深夜でも承ります。ご予約の際に乗車時刻をお知らせいただくだけで大丈夫です。チャイルドシートや追加のお荷物、お迎えボードなどのご要望は備考欄にご記入ください。ホテル前の通りが狭いため、ドライバーが最適な降車位置を事前に判断します。フライト番号をお知らせいただければ、遅延時の待機時間もそれに合わせて調整されます。お支払いとキャンセルの条件は、ご予約画面にわかりやすく表示されます。
よくあるご質問
空港からヘルメス スイート ホテルへはどう行けばよいですか？
いちばん楽なのはドアツードアの専用送迎です。ドライバーが到着ロビーでお出迎えし、お荷物をお預かりして、チェクメキョイ・チャムルクのホテル入口まで乗り換えなしでお送りします。公共交通機関では、同じ道のりに複数回の乗り継ぎと徒歩が必要になります。
夜間に到着する便でも送迎を手配できますか？
はい。送迎は一日のどの時間帯にも合わせて手配できます。ご予約時にフライト情報をお知らせいただければ、ドライバーは到着時刻に合わせて向かい、遅延が生じた場合は待機時間もそれに応じて調整されます。
家族での旅行ですが、荷物やチャイルドシートは問題になりませんか？
車種はご人数とお荷物の数に合わせてお選びいただけます。チャイルドシートはご予約時に備考としてお書き添えいただければ、それに合わせて車両をご用意します。
ホテルの通りが狭いのですが、車は玄関まで入れますか？
ドライバーが事前に周辺状況を確認し、可能な限り近い降車地点を決めます。通りが通行止めであったり、切り返しのスペースが足りない場合は、スーツケースをお手伝いしながらホテルの入口までご案内します。
滞在のヒント
よくあるご質問（総合）
空港送迎の料金は定額ですか?それともタクシーメーターで加算されますか?
料金はご予約時に全額が確定する完全定額制です。タクシーメーター、渋滞料金、深夜料金、追加料金などは一切ございません。ご予約時に表示された金額が、そのままお支払いいただく金額です。
プライベート空港送迎の料金には何が含まれていますか?
定額料金には、ドアツードアのプライベート送迎、到着時のお名前プレートによるお出迎え(ミート&グリート)、無料のフライト追跡、遅延時の無料待機、橋・高速道路の通行料、お荷物の運搬が含まれます。チャイルドシート・ベビーシートはご要望に応じてご用意いたします。隠れた費用は一切ございません。
フライトが遅延した場合でも、ドライバーは待っていてくれますか?
お客様のフライトはフライト番号で無料追跡しております。ドライバーがお迎えの時間を自動で調整し、ご到着が遅れた場合でも追加料金なしでお待ちいたします。遅延について当サービスへご連絡いただく必要はございません。
空港でドライバーをどのように見つければよいですか?(ミート&グリートの流れ)
お荷物をお受け取りになり税関を通過された後、到着ロビーでドライバーがお客様のお名前を記したプレートを持ってお待ちしております。お荷物をお運びし、お車までご案内いたします。お電話や順番待ちの必要はございません。
ドライバーへ現金で支払えますか?それともオンライン決済が必須ですか?
お支払い方法はお客様にお選びいただけます。3Dセキュア対応のクレジットカードによるオンライン決済、銀行振込、または送迎終了時にドライバーへ現金でお支払いいただけます。料金は複数の通貨で表示され、あらかじめ定額で確定しております。
料金は車両ごとですか?それとも一人ごとですか?
料金は車両ごとの設定で、お客様のグループだけのプライベートな貸切となり、お一人ごとの料金ではございません。グループ全員で一つの定額料金をご利用いただくため、ご一緒に移動される人数が多いほどお得になります。
無料でキャンセルできますか?また、返金はどのように受けられますか?
はい。空港送迎は無料キャンセル期間内(お迎え時刻のおよそ24時間前まで)であれば無料でキャンセルでき、返金をお受け取りいただけます。ツアーの場合、この期間はおよそ48時間です。正確な条件はご予約時にご確認いただけます。
オンライン決済は安全ですか?また、どの通貨で支払えますか?
オンラインでのカード決済は3Dセキュアにより安全に処理されます。銀行振込や現金でのお支払いも可能です。料金は複数の通貨で表示できますので、ご自身の通貨でご予算をあらかじめご確認いただけます。
夜間や早朝のフライトにも対応していますか?(24時間365日)
はい。当サービスは深夜・早朝を含め24時間365日、同一料金で運行しております。深夜料金は一切かかりません。混雑の少ない時間帯については、事前のご予約をおすすめいたします。
チャイルドシートやベビーシートは用意してもらえますか?
はい。チャイルドシート・ベビーシートはご要望に応じてご用意いたします。ご予約時にお子様の年齢をお知らせいただくだけで、適切なシートをお車にご準備しておきます。
