待ち合わせ場所

1. 1. フライトの遅延および早着

フライトが早着または遅延した場合でも、弊社のシステムが自動で追跡いたします。担当ドライバーが適切な時間にお出迎え場所に待機します。フライトが早着した場合、予定時刻の30分前まででしたら対応可能です。それより早く到着された場合は、車両の準備のため最大30分ほどお待ちいただくことがございます（ドライバーとWhatsAppで連携いたします）。

2. 2. チャイルドシート／ベビーシート

3種類のチャイルドシートをご用意しております。

• ベビーシート（0～15ヶ月）：後ろ向き設置、5点式ハーネス、人間工学に基づいたサポート。
• チャイルドシート（15ヶ月～4歳）：前向き設置、側面頭部保護機能付き。
• ジュニアシート（4～12歳）：車両備え付けのシートベルトを使用するタイプです。

すべてのシートはEUの安全基準に準拠しており、追加料金はかかりません。ご予約の際、備考欄にご記入ください。

3. 3. 車椅子対応車両

スプリンター・リフト付きモデルは、電動リフトを装備しており、ドアツードアでのスムーズな移動が可能です。車椅子をご利用のお客様、付き添いの方、そしてお荷物も余裕をもってご乗車いただけます。通常料金でご利用いただけ、追加料金は発生しません。ご希望の場合はご予約時にお申し付けください（空き状況に応じて優先的に手配いたします）。

4. 4. ペットとのご同乗

小型のペット（ケージやキャリーバッグに入った犬、猫、鳥など）は、無料でご同乗いただけます。安全のため、ケージまたはキャリーバッグのご使用が必須となります。バッグ等に入っていない状態でのご乗車は、ドライバーの安全確保のためお断りしております。大型犬の場合は、スプリンターまたはVIP車両が必要となる場合がございますので、ご予約時にお知らせください。介助犬（盲導犬、セラピー犬など）は、制限なくご同乗いただけます。