الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
التأجير بالساعة بطاقة هدية

نص توضيحي بخصوص قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

النص المتعلق بالتزامنا بالإبلاغ وقت جمع البيانات، بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.

  • متوافق مع المادة 10 من KVKK
  • نموذج مختصر
  • التفاصيل: سياسة الخصوصية

KVKK المادة 10 — 7 نقاط معلومات إلزامية

المعلومات التي يجب على مراقب البيانات تقديمها للشخص المعني أثناء عملية الإخطار.

  • 1. هوية مراقب البيانات Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri — إسطنبول / تركيا. في طور التسجيل في VERBİS
  • 2. ما هي البيانات التي نعالجها بيانات الهوية، الاتصال، الخدمة، المالية، الموقع، ملفات تعريف الارتباط (بيانات صحية ذات طبيعة خاصة في حجوزات السياحة العلاجية). التفاصيل: المادة 5/المادة 6
  • 3. أغراض المعالجة إدارة الحجوزات، علاقات العملاء، تحصيل المدفوعات، الالتزامات القانونية، قياس جودة الخدمة، التسويق بالموافقة الصريحة. التفاصيل: سياسة الخصوصية §3
  • 4. الأسباب القانونية تنفيذ العقد (المادة 5/2-ج)، الالتزام القانوني (المادة 5/2-أ)، المصلحة المشروعة (المادة 5/2-و)، الموافقة الصريحة (المادة 5/1). التفاصيل: §4
  • 5. النقل والطريقة مراكز بيانات الاتحاد الأوروبي (بموجب عقد)، خدمات الدفع (Iyzico TR + Stripe IE)، المؤسسات العامة المعتمدة (عند الطلب). التفاصيل: §5
  • 6. طريقة الجمع نماذج الموقع الإلكتروني، تسجيل العضوية، محادثات مركز الاتصال، ملفات تعريف الارتباط — عبر القنوات الإلكترونية والشفوية. آلي + يدوي
  • 7. حقوقكم (المادة 11) حقوق الحصول على المعلومات، التصحيح، الحذف، معلومات النقل، الاعتراض والتعويض — يتم الرد في غضون 30 يومًا عبر complaints@elementransfer.com. التفاصيل: §9

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الخمسة الأكثر شيوعًا حول نص الإيضاح.

نص الإيضاح هو إشعار موجز وبسيط وواضح يُقدَّم لكم عند جمع البيانات بموجب المادة KVKK m.10. أما سياسة الخصوصية فهي الوثيقة الرئيسية التي تشرح بالتفصيل جميع عمليات معالجة البيانات، وفترات الاحتفاظ بها، والتدابير الأمنية والإجراءات. هذه الصفحة هي النسخة المختصرة — للتفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

لا. بموجب المادة KVKK m.10، نقدم إيضاحًا موجزًا ومتوافقًا مع السياق في كل نقطة يتم فيها جمع البيانات: نموذج الحجز (عند إدخال معلومات الضيف)، تسجيل العضوية (عند إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور)، مركز الاتصال (شفهيًا في بداية المكالمة الهاتفية)، ونموذج الاتصال (قبل إرسال الرسالة). هذه الصفحة متاحة أيضًا كنسخة مؤرشفة.

ضمن نطاق المادة KVKK m.5/1، تُعد الموافقة الصريحة ضرورية لبعض أنواع المعالجة (خاصة الاتصالات التسويقية والبيانات ذات الطبيعة الخاصة). الموافقة الصريحة هي موافقة تُمنح لغرض محدد، وعن علم، وبإرادة حرة. يمكن سحبها؛ يمكنكم إلغاؤها من خلال لوحة تحكم العضوية أو بإرسال بريد إلكتروني واحد إلى complaints@elementransfer.com.

نعم. بموجب المادة KVKK m.6، تُعتبر البيانات الصحية بيانات ذات طبيعة خاصة؛ لذلك، قبل تقديم اسم المستشفى أو العيادة في نموذج الحجز، تُعرض شاشة لطلب موافقة صريحة خاصة. لا يمكن الوصول إلى هذه البيانات إلا من قبل فريق العمليات (وليس السائق)، وتتم معالجتها فقط للمدة التي تتطلبها الخدمة، ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

عند إنهاء عضويتكم، يتم حذف بياناتكم الشخصية أو إخفاء هويتها وفقًا للمادة 6 من سياسة الخصوصية. إذا قمتم بالتسجيل مرة أخرى في المستقبل، سيُعرض عليكم نص الإيضاح الجديد مرة أخرى في نموذج التسجيل — لا يتم نقل موافقاتكم السابقة، وستقومون بتقييم جديد من البداية.

هل لديكم أسئلة بخصوص حماية البيانات؟

فريقنا المختص بحماية البيانات الشخصية (KVKK) يجيب مجانًا في غضون 30 يومًا — complaints@elementransfer.com.

راسلوا فريق KVKK

تقييمات Tripadvisor

erhanaI9491RJ
5/5
My airport transfer

“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”

مراجعة مسافر على Tripadvisor