النقل من المطار إلى المستشفى
استقبال في مطار إسطنبول (IST) أو صبيحة كوكجن (SAW)، تتبع الرحلات، والانطلاق في الوقت المناسب لموعدكم. يتم نقل الأمتعة والمعدات الطبية معًا بأمان.
نقل السياحة العلاجية
تنقلات طبية مريحة بين المستشفى والعيادة والفندق. نوفر مقعدًا للمرافق، ومساحة للمعدات الطبية، ومنسقًا متعدد اللغات — مع التزام دقيق بمواعيدكم.
- اتفاقيات مع المستشفيات
- مقعد للمرافق
- منسق بـ 17 لغة
جميع الخدمات اللوجستية للسياحة العلاجية من مصدر واحد
فريق التخطيط والعمليات لدينا بجانبكم في كل مرحلة من مراحل رحلتكم العلاجية، بدءًا من الاستقبال في المطار وحتى رحلة العودة بعد العلاج.
خدمة النقل الترددي بين المستشفى والفندق
خدمة نقل يومية بين المستشفى والفندق طوال فترة العلاج. سائق ثابت، سيارة ثابتة، ومسار مسجل لضمان الاستمرارية والراحة.
سيارة مجهزة للكراسي المتحركة
يوفر طراز Sprinter المزود بمصعد للكراسي المتحركة وصولاً سهلاً من الباب إلى الباب. يتوفر مقعد إضافي وحزام أمان للمرافق بشكل قياسي.
نقل المعدات الطبية
يتم نقل أجهزة التنفس، والدعامات الطبية، والكراسي المتحركة، وعبوات الأدوية التي تتطلب سلسلة تبريد بتصريح وتأمين كامل.
تنسيق متعدد اللغات
يساعدكم فريق العمليات لدينا في تأكيد المواعيد وإيجاد الاتجاهات باللغات التركية، الإنجليزية، العربية، الروسية، الألمانية، والفرنسية.
خدمة الكونسيرج
يقدم المساعد الشخصي الدعم في تلبية الاحتياجات اليومية مثل الصيدلية، والسوبر ماركت، وحجوزات المطاعم، وحتى توفير وجبات الطعام للمرافقين.
رحلتكم العلاجية في 4 خطوات
من الطلب الأول وحتى رحلة العودة بعد العلاج — كل خطوة مخطط لها مسبقًا، دون أي مفاجآت.
-
1. الطلب والخطة
تقومون بمشاركة اسم المستشفى/العيادة، تاريخ الموعد، وعدد المرافقين عبر نموذج الاتصال. يتم إرسال خطة مفصلة وعرض أسعار خلال 4 ساعات. -
2. التأكيد والتحضير
بعد تأكيدكم للعرض، يتم تخصيص المركبة، وتعيين السائق، وإدخال معلومات الرحلة الجوية في النظام. يقوم منسقنا بالتواصل مع الفندق أو المستشفى. -
3. الاستقبال والنقل
استقبال عند بوابة الخروج بلافتة تحمل الاسم. مساعدة في حمل الأمتعة والمعدات، مياه وخدمة واي فاي داخل المركبة، ودخول مباشر إلى موقف سيارات المستشفى. -
4. الدعم طوال فترة العلاج
خدمات نقل يومية، انتقالات إضافية للصيدلية أو المتجر، ومركبة تدخل سريع متاحة على مدار الساعة للحالات الضرورية.
لماذا السياحة العلاجية في إسطنبول؟
1. تصنيف تركيا في السياحة العلاجية عالميًا
تحتل تركيا مكانة ضمن أفضل 10 دول مفضلة عالميًا في تصنيف مؤشر السياحة العلاجية 2024. تجذب المراكز الصحية المعتمدة دوليًا في مجالات زراعة الشعر والجراحة التجميلية وجراحة العظام وطب العيون وأمراض القلب والأورام وأطفال الأنابيب أكثر من 1.5 مليون زائر صحي سنويًا إلى البلاد، وخاصة إلى إسطنبول وأنقرة وأنطاليا.
2. المستشفيات والعيادات المعتمدة في إسطنبول
تُعد إسطنبول مركز السياحة العلاجية في تركيا. تضم المدينة أكثر من 30 مؤسسة صحية حاصلة على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (Joint Commission International)، وأقسامًا للمرضى الدوليين تقدم خدماتها بـ 17 لغة، وباقات علاجية فاخرة، ومراكز جراحية مجهزة بأحدث التقنيات. تتعاون Elemen Transfer بشكل تشغيلي مع أكثر من 20 من هذه المؤسسات: تكون المركبة جاهزة في وقت الموعد، ويتم إبلاغكم مسبقًا بإمكانية الوصول إلى مواقف السيارات، وتحديد بوابة دخول المرضى الصحيحة.
3. دور Elemen Transfer في السياحة العلاجية
الوقت والراحة عنصران حاسمان في الرحلة الطبية. نحن لسنا مجرد شركة نقل — بل شريك لوجستي يتمتع بالدقة التشغيلية والحساسية الثقافية. نوفر مساحة للمرافق، وننقل الأدوية التي تتطلب سلسلة تبريد بأمان، وننتظر بكل احترام فترة الراحة بعد الموعد، ونتواصل مع عائلاتكم بلغتهم الأم. يضم فريق عملياتنا موظفين حاصلين على شهادات في السياحة العلاجية.
4. باقة الضمان والتأمين
جميع خدمات النقل الخاصة بالسياحة العلاجية لدينا مؤمنة بالكامل للركاب — في حالة وقوع حادث أو تأخير أو عطل في المركبة، تصل مركبة بديلة إلى الموقع في غضون 30 دقيقة. يمكن ترتيب تأمين إضافي على القيمة لتغطية الأضرار التي قد تلحق بالمعدات الطبية عند الطلب. جميع سائقينا حاصلون على شهادات SRC، وسجلاتهم الجنائية نظيفة، وقد تلقوا تدريبًا متقدمًا في القيادة والعلاقات مع العملاء. هذا النص ليس استشارة طبية — يرجى التواصل مع مؤسستكم الصحية لوضع خطة علاجية.
السياحة العلاجية — الأسئلة الشائعة
الأسئلة الستة الأكثر شيوعًا التي نتلقاها حول عملية النقل الطبي.
لدينا تعاون تشغيلي فعال مع أكثر من 20 مستشفى ومركزًا صحيًا خاصًا رائدًا في إسطنبول. إذا كانت مؤسستكم الصحية متعاقدة معنا، فسيقوم منسقنا بالتحقق من الموعد مباشرة؛ وإذا لم تكن كذلك، يرجى إبلاغنا عبر نموذج الاتصال لبدء الإجراءات على الفور.
لا. في طرازاتنا من مرسيدس V-Class وSprinter، يكون مقعد المرافق قياسيًا ومجانيًا. كما يتوفر في مركبة Sprinter المجهزة بمصعد للكراسي المتحركة حزام أمان ومساحة واسعة لكل من المريض والمرافق.
نقل الأجهزة الطبية مثل أجهزة التنفس، ومعدات دعم العظام، ومضخات الحقن مسموح به ومجاني للمعدات الموثقة رسميًا. تتوفر حقيبة نقل يمكن التحكم في درجة حرارتها داخل المركبة للأدوية التي تتطلب سلسلة تبريد؛ يكفي أن تذكروا ذلك في نموذج الاتصال قبل الموعد.
نعم. يقوم فريق العمليات لدينا بتتبع رحلتكم الجوية مباشرة، ويستقبلكم عند بوابة الخروج من الجمارك حاملاً لافتة باسمكم. سيساعدكم منسقنا الذي يتحدث العربية / الروسية / الإنجليزية بطلاقة في كل من الإرشاد وإجراءات الأوراق. لا توجد رسوم إضافية في حالة تأخر وصول الطائرة.
في حالة إلغاء النقل المجدول لأسباب طبية — إذا تم الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من الموعد، يتم استرداد المبلغ بالكامل (100%)، أما إذا كان الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة، فيتم استرداد المبلغ بعد خصم التكاليف التشغيلية المستخدمة. للاطلاع على الشروط التفصيلية، يمكنكم مراجعة صفحة سياسة الإلغاء.
تتم معالجة المعلومات المتعلقة بالإجراءات الطبية باعتبارها بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة بموجب المادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK). يلتزم سائقنا وفريق العمليات لدينا باتفاقية السرية؛ ولا تتم مشاركة معلومات المستشفى / العيادة، أو نوع العلاج، أو علاقة المرافق مع أي طرف ثالث إطلاقًا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
لنخطط لرحلتكم الصحية
شاركونا اسم المستشفى أو العيادة وتاريخ موعدكم، وسنعود إليكم بخطة مفصلة وعرض أسعار في غضون 4 ساعات.
