التعاون مع خدمات الكونسيرج في الفنادق
شراكات لخدمات نقل ضيوفكم بين الفندق والمطار، والإرشاد في الجولات السياحية، وحجوزات المطاعم. نقدم هيكل عمولة خاص باسم فندقكم، وتكاملًا فوريًا مع واجهة برمجة التطبيقات (API)، ولوحة تحكم للحجوزات متعددة القنوات.
التعاون المؤسسي
للفنادق والعيادات والمكاتب وشركات تنظيم الفعاليات: فاتورة شهرية موحدة، مدير حساب مخصص، أسعار تفضيلية حسب حجم الأعمال، وعقود متوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK).
- فاتورة شهرية موحدة
- مدير حساب مخصص
- أسعار خاصة حسب حجم الأعمال
خدماتنا المقدمة لعملاء الشركات
حلول متكاملة من مصدر واحد، بدءًا من إدارة حجوزات الفنادق ونقل الموظفين، وصولًا إلى المرافقة في العيادات وتنظيم الفعاليات.
نقل الموظفين والعملاء
خط خدمة نقل الموظفين للشركات، وخدمة سيارات ممتازة للمديرين، واستقبال الزوار وتوديعهم وفقًا للبروتوكول. نوفر نموذج الاشتراك الشهري أو الدفع حسب الاستخدام.
اتفاقيات مع العيادات والمراكز الصحية
خدمة نقل ترددية بين المستشفى والفندق لضيوفكم القادمين للسياحة العلاجية، وعمليات مُجدولة بدقة لتتوافق مع المواعيد، وتنسيق متعدد اللغات، ونقل للمعدات الطبية. نوفر مدير حساب مخصصًا باسم عيادتكم.
الخدمات اللوجستية للفعاليات والمناسبات
استقبال الضيوف في المؤتمرات والمعارض وحفلات الزفاف والمسابقات والجولات الجماعية، مع توفير خدمة نقل ترددية للفنادق، وأسطول سيارات ممتازة، وخدمة استئجار السيارات مع سائق. جميع احتياجات النقل الخاصة بكم من مصدر واحد.
عملية التعاون والتكامل
1. 1. التعارف وتحليل الاحتياجات
في الخطوة الأولى، يقوم مدير حسابات الشركات لدينا بتحديد موعد لاجتماع تعارفي. نقوم بتحليل احتياجاتكم، وحجم العمل الشهري المتوقع، وهيكل الموردين الحالي لديكم إن وجد، ومتطلباتكم التشغيلية. في هذه المرحلة، يتم توضيح ملف الضيوف (سياح / سفر عمل / علاج)، وفئة المركبات المفضلة، والاحتياجات اللغوية. تستغرق هذه العملية في المتوسط يوم عمل واحد.
2. 2. عرض السعر والعقد
بعد تحليل الاحتياجات، نقوم بإعداد عرض أسعار خاص بشركتكم. يتضمن العرض بنود الخدمة، والأسعار، وهيكل الخصم على حجم الأعمال، ودورة الفوترة، وشروط الدفع، وتفاصيل اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). بعد موافقتكم، يتم توقيع عقد متوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؛ ويتم توضيح العلاقة بين مسؤول البيانات ومعالجها. تستغرق هذه العملية من 2 إلى 5 أيام عمل.
3. 3. تكامل الأنظمة
نقدم ثلاثة خيارات للتكامل بناءً على سير العمل الذي تفضلونه:
- لوحة تحكم الويب: دعم متعدد المستخدمين + أدوار، إدارة فورية للحجوزات، تقارير. بدء سريع (يوم عمل واحد).
- تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API): تدفق مباشر للبيانات من أنظمة PMS / ERP الخاصة بكم. إشعارات تلقائية عبر Webhook. المدة من أسبوع إلى أسبوعين.
- النموذج الهجين: بعض العمليات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، وبعضها عبر لوحة التحكم اليدوية. مخصص لسير العمل المعقد.
4. 4. التشغيل المباشر والمتابعة
بعد اكتمال التكامل، نقوم بمراقبة مكثفة خلال الأسبوع الأول. يشارككم مدير حسابكم تقريراً موجزاً أسبوعياً حول سلامة سير العمليات، ورضا الضيوف، ومعدل التأخير، ومطابقة الفواتير. عند اكتمال أول 30 يوماً، يتم إجراء مراجعة شاملة؛ ويتم تحديث اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والمعايير التشغيلية إذا لزم الأمر.
الأسئلة الشائعة
أكثر خمسة أسئلة شيوعًا حول التعاون بين الشركات (B2B).
ليس لدينا أي متطلب رسمي لحد أدنى لحجم العمل — نحن ننشئ هيكل حساب خاص حتى للفنادق البوتيك والعيادات الصغيرة. ومع ذلك، تبدأ الأسعار التفضيلية المعتمدة على حجم العمل من 10 حجوزات فأكثر شهريًا؛ وفي حال كان حجم العمل أقل، تُطبق الأسعار القياسية، مع استمرار ميزة وجود مدير حساب مخصص لكم.
بالنسبة للمؤسسات المسجلة في تركيا، يتم إصدار فاتورة إلكترونية شاملة 18% ضريبة القيمة المضافة (KDV). أما بالنسبة للكيانات الاعتبارية الأجنبية، فتصدر الفواتير معفاة من ضريبة القيمة المضافة وفقًا للوائح؛ وفي هذه الحالة، يتم تحديد الرقم الضريبي للشركة ورمز الدولة في العقد. سيتواصل معكم فريق المحاسبة لدينا لمناقشة التفاصيل.
نعم. نحن نوفر واجهة برمجة تطبيقات REST API لأنظمة حجوزات الفنادق (PMS) — وهي تدعم عمليات الاستعلام الفوري عن الأسعار، وإنشاء الحجوزات، وتحديث الحالة، والإلغاء، واسترداد الفواتير. نقوم بإعلامكم تلقائيًا بتغييرات حالة الحجز عبر Webhook. ستتم مشاركة الوثائق الفنية مع فريق التطوير لديكم.
مدة العقد القياسي للشركات هي 12 شهرًا، ويتم تجديده تلقائيًا. يمكن أيضًا إبرام اتفاقيات قصيرة الأجل لمدة 6 أشهر أو على أساس كل مشروع على حدة. يُمنح كلا الطرفين الحق في إنهاء العقد بإشعار خطي قبل 30 يومًا من انتهاء صلاحيته؛ وتكتمل عملية نقل البيانات والتسليم في غضون 30 يومًا.
خلال ساعات العمل (09:00-19:00)، يمكنكم التواصل معه مباشرة عبر خطكم الشخصي. خارج ساعات العمل، إذا تركتم رسالة عبر واتساب أو رسالة نصية قصيرة على نفس الرقم، فستتلقون ردًا في غضون 30 دقيقة. بالنسبة لطلبات العمليات العاجلة والمباشرة، تتم مشاركة خط شركات مخصص يعمل على مدار الساعة أيضًا.
أرسلوا طلب تقديم عرض لفتح حساب شركات
شاركونا اسم شركتكم، والحجم الشهري التقديري، وطلب الخدمة — وسنعاود التواصل معكم بعرض خاص في غضون يومي عمل.
