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Elemen Transfer पर आपका व्यक्तिगत डेटा KVKK के तहत कैसे संसाधित किया जाता है, आपके क्या अधिकार हैं, और आप कैसे आवेदन कर सकते हैं — संक्षिप्त, स्पष्ट और पारदर्शी।
यह दस्तावेज़ हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के उद्देश्य से तैयार किया गया है और यह कानूनी सलाह नहीं है। अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित विशिष्ट प्रश्नों के लिए, हम आपको व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (kvkk.gov.tr) के आधिकारिक पृष्ठ या किसी कानूनी सलाहकार से संपर्क करने की सलाह देते हैं।
नीचे वर्णित डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए जिम्मेदार पक्ष (KVKK m.3/1-ı के तहत डेटा नियंत्रक) Elemen Transfer है। हमारी जिम्मेदारी का दायरा और संपर्क जानकारी इस प्रकार है:
हमारी सेवा प्रक्रियाओं के दौरान, हम निम्नलिखित डेटा श्रेणियों को संसाधित करते हैं:
हम जो डेटा एकत्र करते हैं, उसे केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:
डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित किया जाता है:
आपका डेटा निम्नलिखित पक्षों के साथ केवल सेवा के लिए आवश्यक सीमा तक साझा किया जाता है:
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण: हमारा क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर यूरोपीय संघ के डेटा केंद्रों में स्थित है (KVKK m.9 के तहत पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने वाले देशों की सूची)। जब यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण की आवश्यकता होती है, तो KVKK m.9/2 के अनुसार स्पष्ट सहमति प्राप्त की जाती है।
डेटा को उनके प्रसंस्करण उद्देश्य से संबंधित निम्नलिखित अवधियों के लिए संग्रहीत किया जाता है:
अवधि समाप्त होने पर, डेटा को KVKK m.7 के अनुसार हटा दिया जाता है, नष्ट कर दिया जाता है, या अज्ञात बना दिया जाता है।
KVKK m.12 के दायरे में हमारे द्वारा उठाए गए तकनीकी और प्रशासनिक उपाय:
आपके डेटा से संबंधित आठ सबसे आम प्रश्न — संक्षिप्त उत्तर।
KVKK m.7 के अनुसार, जब आप अपनी पहचान सत्यापित करने वाला आवेदन complaints@elementransfer.com पर भेजते हैं, तो आपका डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाएगा। कर और बीमा कानून के तहत रखे जाने वाले अनिवार्य रिकॉर्ड (जैसे आरक्षण चालान, 10 वर्षों के लिए) को व्यक्तिगत पहचान जानकारी से अलग करके गुमनाम कर दिया जाता है।
जब आप खाता हटाने का अनुरोध करते हैं, तो आपके सक्रिय आरक्षण पूरे हो जाते हैं, और फिर आपकी व्यक्तिगत जानकारी गुमनाम कर दी जाती है। वित्तीय रिकॉर्ड (कर, बीमा) कानूनी अवधि के लिए केवल गुमनाम रूप में रखे जाते हैं — आपका नाम, फोन नंबर और ईमेल पता उनसे अलग कर दिया जाता है।
18 वर्ष से कम आयु के यात्रियों के आरक्षण के लिए माता-पिता या अभिभावक की सहमति आवश्यक है। बच्चे के डेटा को न्यूनतम स्तर पर संसाधित किया जाता है (आयु, वजन, सीट का प्रकार), इसका उपयोग विपणन संचार के लिए नहीं किया जाता है, और इसे केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखा जाता है।
हमारा क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर यूरोपीय संघ के डेटा केंद्रों में स्थित है (KVKK m.9 के तहत पर्याप्त सुरक्षा)। भुगतान सेवाएं अनुबंधित हैं (Iyzico तुर्की, Stripe आयरलैंड)। यदि यूरोपीय संघ के बाहर डेटा स्थानांतरण आवश्यक है, तो KVKK m.9/2 के अनुसार स्पष्ट सहमति प्राप्त की जाएगी।
आप कुकी प्रबंधन पैनल से सभी गैर-अनिवार्य कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं। अनिवार्य कुकीज़ (जैसे सत्र आईडी, भाषा वरीयता, शॉपिंग कार्ट) को अक्षम नहीं किया जा सकता क्योंकि वे साइट के मूल कार्यों के लिए आवश्यक हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए कुकीज़ अनुभाग देखें।
हाँ — यात्री का नाम, फोन नंबर, ईमेल और पिक-अप/ड्रॉप-ऑफ पता आरक्षण के लिए आवश्यक हैं। यदि आप सदस्य नहीं हैं, तो इस डेटा का उपयोग केवल एक बार किया जाता है; यह स्थायी रूप से किसी प्रोफ़ाइल से नहीं जुड़ा होता है और केवल कानूनी अवधारण अवधि के लिए आरक्षण रिकॉर्ड में रखा जाता है।
नहीं। पूरी कार्ड जानकारी PCI-DSS लेवल 1 प्रमाणित भुगतान सेवा द्वारा संसाधित की जाती है; हमारे सिस्टम में केवल अंतिम 4 अंक और कार्ड का प्रकार (वीज़ा / मास्टरकार्ड / एमेक्स) दिखाई देता है। आवर्ती भुगतानों के लिए, कार्ड के बजाय एक सुरक्षित टोकन संग्रहीत किया जाता है, और यह केवल आपकी सहमति से सक्रिय होता है।
KVKK m.12/5 के अनुसार, हम आपको आपके पंजीकृत ईमेल पते पर 72 घंटों के भीतर एक सूचना भेजेंगे। सूचना में प्रभावित डेटा के प्रकार, उठाए गए उपायों और आपके अधिकारों का विस्तृत विवरण होगा। इसके अतिरिक्त, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड) को एक आधिकारिक सूचना दी जाएगी।
KVKK m.13 — हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोधों का निःशुल्क जवाब देंगे।
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
एक Tripadvisor यात्री समीक्षा
