“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
एक Tripadvisor यात्री समीक्षाKVKK स्पष्टीकरण पाठ
व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 के अनुच्छेद m.10 के दायरे में, डेटा संग्रह के समय सूचित करने के हमारे दायित्व से संबंधित पाठ।
- KVKK m.10 के अनुरूप
- संक्षिप्त प्रपत्र
- विवरण: गोपनीयता नीति
सूचना देने का दायित्व कैसे लागू किया जाता है?
यह पाठ KVKK m.10 के तहत सूचना के उद्देश्यों के लिए है और कानूनी सलाह का गठन नहीं करता है। विस्तृत नीति के लिए गोपनीयता नीति देखें, और व्यापक जानकारी के लिए व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Kişisel Verileri Koruma Kurumu - kvkk.gov.tr) के आधिकारिक पृष्ठ पर जाएँ।
1. 1. सूचना पाठ बनाम गोपनीयता नीति
दोनों दस्तावेज़ों के अलग-अलग कार्य हैं:
- सूचना पाठ (KVKK m.10): डेटा संग्रह के समय इसे विशिष्ट रूप से और संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है। उद्देश्य: यह सुनिश्चित करना कि संबंधित व्यक्ति पहले से जानता है कि उनके डेटा को कैसे संसाधित किया जाएगा। इसे फ़ॉर्म के ऊपर, फ़ॉर्म के बगल में या लिंक के रूप में दिखाया जाता है। लगातार अपडेट किया जाता है।
- गोपनीयता नीति: यह सभी डेटा प्रसंस्करण प्रक्रियाओं को एक मुख्य दस्तावेज़ के रूप में शामिल करता है। यह सूचना पाठ का "लंबा संस्करण" है। इसे पूरी साइट पर फुटर से एक्सेस किया जा सकता है और समय-समय पर इसकी समीक्षा की जाती है।
कानूनी तौर पर, गोपनीयता नीति को "लंबा संस्करण" और सूचना पाठ को "संक्षिप्त उपयोगकर्ता संस्करण" माना जा सकता है; हालांकि, सामग्री की निरंतरता बनाए रखी जाती है।
2. 2. सूचना कब प्रस्तुत की जाती है?
- आरक्षण फ़ॉर्म: यात्री जानकारी इनपुट फ़ील्ड के ऊपर "सूचना पाठ" लिंक + स्वीकृति बॉक्स।
- सदस्यता पंजीकरण: ईमेल + पासवर्ड चरण में अनिवार्य चेकबॉक्स।
- कॉल सेंटर: कॉल की शुरुआत में मौखिक सूचना "हमारी बातचीत KVKK के तहत रिकॉर्ड की जा रही है"।
- संपर्क फ़ॉर्म: संदेश भेजने वाले बटन के ऊपर सूचना लिंक।
- कुकी सहमति: साइट पर पहली विज़िट पर कुकी बैनर सूचना + श्रेणी-आधारित चयन प्रदान करता है।
- विपणन सदस्यता: अलग से स्पष्ट सहमति ली जाती है; सहमति प्राप्त करने के समय सूचना पाठ दिखाया जाता है।
3. 3. प्रक्रिया में बदलाव और सूचना
हम समय-समय पर अपने सूचना पाठ की समीक्षा करते हैं। हम महत्वपूर्ण बदलावों (नई डेटा श्रेणी, नया स्थानांतरण गंतव्य, नया उद्देश्य) के बारे में आपको आपके पंजीकृत ईमेल पते पर सूचित करते हैं; पृष्ठ के शीर्ष पर अंतिम अपडेट की तारीख नवीनीकृत की जाती है। आपके सक्रिय आरक्षण बदलाव से पहले की शर्तों के अधीन हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
स्पष्टीकरण दस्तावेज़ के बारे में पाँच सबसे आम प्रश्न।
स्पष्टीकरण दस्तावेज़ KVKK m.10 के अनुसार डेटा संग्रह के समय आपको प्रदान की गई संक्षिप्त, सरल और स्पष्ट जानकारी है। गोपनीयता नीति मुख्य दस्तावेज़ है जो सभी डेटा प्रोसेसिंग प्रक्रियाओं, भंडारण अवधियों, सुरक्षा उपायों और प्रक्रियाओं का विस्तार से वर्णन करता है। यह पृष्ठ संक्षिप्त रूप है — विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।
नहीं। KVKK m.10 के अनुसार, हम हर उस बिंदु पर संदर्भ के अनुरूप संक्षिप्त स्पष्टीकरण प्रदान करते हैं जहाँ डेटा एकत्र किया जाता है: आरक्षण फ़ॉर्म (यात्री जानकारी दर्ज करते समय), सदस्यता पंजीकरण (ईमेल + पासवर्ड के समय), कॉल सेंटर (फोन कॉल की शुरुआत में मौखिक रूप से), और संपर्क फ़ॉर्म (संदेश भेजने से पहले)। यह पृष्ठ संग्रहीत संस्करण के रूप में भी उपलब्ध है।
KVKK m.5/1 के दायरे में, कुछ प्रकार की प्रोसेसिंग (विशेष रूप से विपणन संचार, विशेष श्रेणी डेटा) के लिए स्पष्ट सहमति आवश्यक है। स्पष्ट सहमति एक विशिष्ट, सूचित और स्वतंत्र रूप से दी गई स्वीकृति है। इसे वापस लिया जा सकता है; इसे सदस्य पैनल से या complaints@elementransfer.com पर एक ईमेल भेजकर रद्द किया जा सकता है।
हाँ। KVKK m.6 के तहत, स्वास्थ्य डेटा विशेष श्रेणी का डेटा है; आरक्षण फ़ॉर्म में अस्पताल/क्लिनिक का नाम प्रदान करने से पहले एक विशेष स्पष्ट सहमति स्क्रीन प्रस्तुत की जाती है। डेटा केवल संचालन टीम (चालक नहीं) द्वारा ही एक्सेस किया जा सकता है, इसे केवल सेवा के लिए आवश्यक अवधि के लिए संसाधित किया जाता है, और तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता है।
जब आप अपनी सदस्यता समाप्त करते हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति §6 के अनुसार हटा दिया/गुमनाम कर दिया जाता है। यदि आप भविष्य में फिर से पंजीकरण करते हैं, तो पंजीकरण फ़ॉर्म में आपको नया स्पष्टीकरण दस्तावेज़ फिर से प्रस्तुत किया जाएगा — आपकी पिछली सहमतियाँ आगे नहीं बढ़ाई जाती हैं, आप एक नई शुरुआत से मूल्यांकन करते हैं।
डेटा सुरक्षा के बारे में आपका कोई प्रश्न है?
हमारी KVKK टीम 30 दिनों के भीतर निःशुल्क जवाब देती है — complaints@elementransfer.com.