Henüz görüntülenen öğe yok.
6502 sayılı Tüketici Korumasi Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği uyarınca online rezervasyon sözleşmemiz.
Bu metin 6502 sayılı Tüketici Korumasi Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'nin temel hükümlerinin paraphrase'idir. Yasal danışmanlık niteliği taşımaz.
SATICI: Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri (kısaca "Satıcı"). ALICI: Web sitemizden hizmet satın alan tüketici (kısaca "Alıcı"). SÖZLEŞME: Online ödeme onayı ile akdedilmiş bu mesafeli satış sözleşmesi.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'nın web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet detayı: rezervasyon onay e-postanızda yazılı tip, tarih, saat, rota ve araç bilgileri.
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği m.15 kapsamında aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Transfer ve tur hizmetlerimiz bu kapsama girer. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz; ancak Satıcı olarak biz kademeli iptal politikası uygulayarak Alıcı lehine ek koruma sağlarız. Detay: İptal Politikası.
Satıcı, hizmeti rezervasyon detayında belirtilen yer ve zamanda ifa etmek yükümlülüğündedir. İfada gecikme veya kalitede eksiklik durumunda Alıcı:
haklarına sahiptir. Satıcı'nın toplam mali sorumluluğu rezervasyon bedelini aşamaz (BK m.114).
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Çözüm yolları:
Sözleşme hükümleri tek tek geçersiz sayılırsa diğerleri geçerliliğini korur (separabilite).
Mesafeli satış sözleşmesi hakkındaki en yaygın altı soru.
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği m.15/g uyarınca belirli tarih ve saate bağlı hizmetlerde (uçuş, otel, transfer, tur) tüketici cayma hakkı kullanamaz. Bunun yerine bizim daha esnek kademeli iptal politikamız uygulanır: 24 saat öncesinden %100 iade. Detay için İptal Politikası.
Rezervasyon ödeme adımında 'Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu okudum, onaylıyorum' kutusunu işaretlersiniz. Bu kutu elektronik onay kabul edilir (5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu m.4-5). Sözleşme metni e-posta ile size gönderilir.
Önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin (iletişim formu). Çözüme ulaşamazsa: (1) ödediğiniz tutar parasal sınır altı ise İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne, (2) sınır üstü ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
Evet. Rezervasyon esnasında 'Hediye olarak rezerve ediyorum' seçeneğini işaretleyin; alıcının adı, telefonu ve e-postası alıcıya iletilir. Mali fatura ödemeyi yapan kişiye düzenlenir; alıcıya gönderilmez. Rezervasyon iptal hakkı ödemeyi yapan kişide kalır.
Sitemiz üzerindeki tüm fiyatlar KDV dahil'dir (bireysel müşteriler için %20 hizmet KDV'si). Tüzel kişiler için talep halinde KDV hariç görünüm aktivleştirilebilir; e-Fatura otomatik düzenlenir.
Ödeme tamamlandığında 5 dakika içinde kayıtlı e-posta adresinize PDF fatura gönderilir. Tüzel kişi rezervasyonlarında e-Fatura sistemi (GİB ile entegre) üzerinden düzenlenir. Hatalı bilgi varsa 7 gün içinde düzeltme talep edilebilir.
Hukuki konular için info@elementransfer.com, fatura işleri için info@elementransfer.com.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Bir Tripadvisor gezgin yorumu
