Корпоративно сътрудничество
Една месечна фактура, персонален акаунт мениджър, отстъпки за обем и договор, съвместим с KVKK, за хотели, клиники, корпоративни офиси и организатори на събития.
- Една месечна фактура
- Акаунт мениджър
- Отстъпки за обем
Какво предлагаме на нашите корпоративни клиенти
Цялостно решение – от управление на хотелски резервации и трансфери на персонал до придружаване до клиника и организиране на събития.
Трансфер на персонал и клиенти
Партньорство с клиники / здравни центрове
Логистика за събития и организации
Процес на сътрудничество и интеграция
1. 1. Запознанство и анализ на нуждите
Като първа стъпка нашият мениджър за корпоративни клиенти насрочва встъпителна среща. Анализираме Вашите нужди, очаквания месечен обем, съществуващата структура на доставчици, ако има такава, и оперативните Ви изисквания. На този етап се изясняват профилът на гостите (туристи / бизнес пътувания / медицински цели), предпочитаният клас превозни средства и езиковите нужди. Средната продължителност на процеса е 1 работен ден.
2. 2. Оферта и договор
След анализа на нуждите изготвяме нашата специална корпоративна оферта. Тя включва детайли за услугите, цени, структура на отстъпките за обем, цикъл на фактуриране, условия за плащане и подробности по SLA. След Вашето одобрение се подписва договор, съобразен с KVKK; изясняват се отношенията администратор/обработващ данни. Продължителност на процеса: 2-5 работни дни.
3. 3. Системна интеграция
Предлагаме три възможности за интеграция в зависимост от предпочитания от Вас работен процес:
- Уеб панел: Множество потребители + роли, управление на резервации в реално време, отчети. Бърз старт (1 работен ден).
- API интеграция: Директен поток от данни от Вашите PMS / ERP системи. Автоматични известия с Webhook. Продължителност 1-2 седмици.
- Хибриден модел: Някои операции се извършват през API, а други – ръчно през панела. За сложни работни процеси.
4. 4. Реална експлоатация и мониторинг
След приключване на интеграцията, през първата седмица прилагаме интензивен мониторинг. Вашият акаунт мениджър споделя седмичен обобщен доклад за състоянието на операциите, удовлетвореността на клиентите, процента на закъснения и съгласуването на фактурите. След изтичането на първите 30 дни се извършва цялостен преглед; при необходимост SLA и оперативните параметри се актуализират.
Често задавани въпроси
Петте най-често срещани въпроса относно B2B сътрудничеството.
Официално изискване за минимален обем няма — създаваме специална структура на акаунта дори за малки бутикови хотели и клиники. Въпреки това, отстъпките, базирани на обема, започват от 10+ резервации на месец; при по-малък обем се прилагат стандартните цени, като предимството за акаунт мениджър остава.
За регистрирани в Турция юридически лица се издава електронна фактура с 18% ДДС. За чуждестранни юридически лица, съгласно наредбите, се издават фактури без ДДС; в този случай данъчният номер на фирмата и кодът на държавата се посочват в договора. Нашият счетоводен екип ще се свърже с Вас за повече подробности.
Да. Предоставяме REST API за хотелски резервационни системи (PMS) — поддържат се операции като незабавна проверка на цени, създаване на резервации, актуализиране на статуси, анулиране и изтегляне на фактури. Чрез Webhook автоматично уведомяваме за промени в статуса на резервацията. На Вашия екип от разработчици ще бъде предоставена техническа документация.
Стандартният корпоративен договор е за срок от 12 месеца и се подновява автоматично. Възможно е сключването и на по-краткосрочни споразумения за 6 месеца или на база проект. Всяка от страните има право да прекрати договора с писмено предизвестие 30 дни преди изтичането му; процесът по прехвърляне на данни и предаване се завършва в рамките на 30 дни.
В работно време (09:00-19:00) можете да се свържете директно по личната си линия. Извън работно време, ако оставите съобщение в WhatsApp или SMS на същия номер, ще получите отговор в рамките на 30 минути. За спешни заявки, свързани с текущи операции, се предоставя отделна корпоративна линия, достъпна 24/7.
Изпратете RFP за създаване на корпоративен акаунт
Споделете името на компанията, приблизителния месечен обем и Вашето запитване за услуга — ще Ви отговорим със специална оферта в рамките на 2 работни дни.