Няма наскоро разглеждани.
Вашите права и задължения при използване на уебсайта и услугите на Elemen Transfer; ограничения на отговорността, условия за плащане и начини за разрешаване на спорове.
Този текст е с информационна цел и не представлява правна консултация. Препоръчваме Ви да се консултирате с юрисконсулт по договорни или правни въпроси.
Настоящите Условия за ползване („Споразумение“) се сключват между Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri (накратко „Elemen Transfer“) от една страна и физическото/юридическото лице, използващо нашия уебсайт или услуги (накратко „Потребител“), от друга. Услуга: всички услуги, предлагани от Elemen Transfer, включително, но не само, летищен трансфер, междуградски трансфер, обиколка на града, наем на премиум превозни средства и логистика за здравен туризъм.
Като Elemen Transfer, нашите задължения са:
Всички резервации се потвърждават чрез сигурно онлайн плащане (Iyzico, Stripe, PayPal). Системата е сертифицирана по PCI-DSS Level 1; пълните данни на картата Ви никога не се въвеждат в нашата система. Приемат се следните методи на плащане:
Вашата фактура се изпраща по електронен път на регистрирания от Вас имейл адрес; за резервации от юридически лица се издава електронна фактура.
За подробни условия, моля, вижте страницата Политика за анулиране и възстановяване на суми. Накратко:
Общата финансова отговорност на Elemen Transfer не може да надвишава сумата, платена за съответната резервация (BK m.114). Ние не носим отговорност за:
Това споразумение се урежда от законодателството на Република Турция. При разрешаване на спорове се предпочита пътят на споразумението; при потребителски спорове, съгласно Закон № 6502, компетентни са Провинциалните/Районните потребителски арбитражни комисии (İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri). За искове над определената сума или при спорове с юридически лица, компетентни са Съдилищата и изпълнителните служби в Истанбул-Анадолу (İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri). Ако отделни разпоредби на споразумението бъдат обявени за невалидни, останалите разпоредби остават в сила (принцип на делимост).
Шест въпроса относно условията за ползване — кратки и ясни отговори.
Когато създадете регистрация или получите потвърждение на резервация без регистрация, тези условия се считат за автоматично приети. Промените се съобщават на регистрирания Ви имейл адрес; активните Ви резервации се подчиняват на условията, валидни преди промяната.
Ако подадете сигнал за оплакване в рамките на 72 часа след пътуването, нашият екип ще го разгледа в рамките на 5 работни дни. Ако оплакването бъде счетено за основателно, ще Ви бъде предложено 100% възстановяване на сумата или ваучер. Можете да попълните формуляра за оплаквания на страницата за Контакти.
Регистрацията се прекратява с 1 клик от Потребителски панел > Моят профил > Прекратяване на регистрация. Активните Ви резервации ще бъдат изпълнени, а личните Ви данни ще бъдат анонимизирани съгласно Политиката за поверителност. Финансовите записи, подлежащи на законово съхранение, се пазят в неперсонализиран вид.
Не. Регистрацията е лична и не може да бъде прехвърляна (BK m.183). За членове на семейството можете да създадете отделни записи като пътници и да правите резервации от един профил.
Не. Цялото текстово, визуално, лого, търговска марка и съдържание на базата данни са защитени съгласно закон № 5846 FSEK. Неразрешеното копиране, извличане на данни (scraping), дълбоко свързване или създаване на производни произведения е забранено. За сътрудничество се свържете с нас на complaints@elementransfer.com.
Да. Нашите услуги са достъпни за граждани от всички националности; плащането може да се извърши с международна или местна турска карта. За договори извън Турция, законодателството за защита на потребителите във Вашата страна може да предостави допълнителна защита във Ваша полза, но основният приложим закон е турското право.
За правни въпроси се свържете с complaints@elementransfer.com. За оперативно съдействие нашият консиерж е на разположение денонощно.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Отзив на пътешественик от Tripadvisor
