“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Een Tripadvisor-reizigersrecensieKVKK Informatietekst
Tekst betreffende onze informatieplicht bij het verzamelen van gegevens, conform artikel 10 van de Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens nr. 6698.
- Conform KVKK m.10
- Korte Versie
- Details: Privacybeleid
Hoe wordt de informatieplicht toegepast?
Deze tekst is bedoeld ter informatie in het kader van KVKK art. 10 en is geen juridisch advies. Voor het gedetailleerde beleid verwijzen wij u naar het Privacybeleid, en voor uitgebreide informatie naar de officiële website van de Turkse Autoriteit Persoonsgegevens (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, kvkk.gov.tr).
1. 1. Informatietekst vs. Privacybeleid
Beide documenten hebben verschillende functies:
- Informatietekst (KVKK art. 10): Wordt specifiek en beknopt aangeboden op het moment van gegevensverzameling. Het doel is om de betrokkene vooraf te informeren over hoe zijn of haar gegevens worden verwerkt. Deze wordt weergegeven boven, naast of als een link bij een formulier. Wordt doorlopend bijgewerkt.
- Privacybeleid: Omvat alle gegevensverwerkingsprocessen als hoofddocument. Het is de "uitgebreide versie" van de informatietekst. Toegankelijk via de footer op de gehele website en wordt periodiek herzien.
Juridisch gezien kan het Privacybeleid worden beschouwd als de "uitgebreide versie" en de Informatietekst als de "beknopte gebruikersversie"; de inhoudelijke consistentie blijft echter behouden.
2. 2. Wanneer wordt de informatie verstrekt?
- Reserveringsformulier: een link naar de "Informatietekst" en een selectievakje voor akkoord boven het invoerveld voor passagiersgegevens.
- Lidmaatschapsregistratie: een verplicht selectievakje bij de stap voor e-mailadres en wachtwoord.
- Callcenter: een mondelinge mededeling aan het begin van het gesprek dat "ons gesprek wordt opgenomen in het kader van de KVKK".
- Contactformulier: een link naar de informatietekst boven de verzendknop.
- Cookie-toestemmingen: bij het eerste bezoek aan de site biedt de cookiebanner informatie en een keuzemogelijkheid per categorie.
- Marketingabonnement: er wordt afzonderlijk expliciete toestemming gevraagd; de informatietekst wordt getoond op het moment van het verkrijgen van de toestemming.
3. 3. Wijzigingen in processen en informatieverstrekking
Wij herzien onze informatietekst periodiek. Belangrijke wijzigingen (zoals een nieuwe gegevenscategorie, een nieuwe ontvanger van gegevens of een nieuw doel) melden wij aan uw geregistreerde e-mailadres; de datum van de Laatste update bovenaan de pagina wordt dan bijgewerkt. Uw actieve reserveringen blijven onderworpen aan de voorwaarden die golden vóór de wijziging.
Veelgestelde vragen
De vijf meest voorkomende vragen over de Toelichtingstekst.
De Toelichtingstekst is, conform KVKK art. 10, de korte, eenvoudige en duidelijke informatie die u wordt verstrekt op het moment van gegevensverzameling. Het Privacybeleid is het hoofddocument waarin alle gegevensverwerkingsprocessen, bewaartermijnen, beveiligingsmaatregelen en procedures gedetailleerd worden beschreven. Deze pagina is de beknopte versie — raadpleeg voor meer details ons Privacybeleid.
Nee. Conform KVKK art. 10 bieden wij op elk punt waar gegevens worden verzameld een korte, contextuele toelichting: op het reserveringsformulier (bij het invoeren van passagiersgegevens), bij de lidmaatschapsregistratie (bij het invoeren van e-mailadres en wachtwoord), via het callcenter (mondeling aan het begin van het telefoongesprek) en op het contactformulier (voordat u een bericht verzendt). Deze pagina is ook beschikbaar als archiefversie.
Volgens KVKK art. 5/1 is voor bepaalde verwerkingen (met name marketingcommunicatie en bijzondere persoonsgegevens) uitdrukkelijke toestemming vereist. Uitdrukkelijke toestemming is een specifieke, geïnformeerde en vrijwillig gegeven goedkeuring. Deze kan worden ingetrokken; dit kan via uw ledenpaneel of door een e-mail te sturen naar complaints@elementransfer.com.
Ja. Volgens KVKK art. 6 zijn gezondheidsgegevens bijzondere persoonsgegevens. Voordat u de naam van het ziekenhuis of de kliniek op het reserveringsformulier invult, wordt een scherm voor specifieke uitdrukkelijke toestemming getoond. De gegevens zijn alleen toegankelijk voor het operationele team (niet de chauffeur), worden uitsluitend verwerkt voor de duur die nodig is voor de dienstverlening en worden niet met derden gedeeld.
Wanneer u uw lidmaatschap beëindigt, worden uw persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd conform §6 van het Privacybeleid. Als u zich in de toekomst opnieuw registreert, wordt de nieuwe toelichtingstekst opnieuw aan u gepresenteerd op het registratieformulier — uw eerdere toestemmingen worden niet overgedragen en u begint met een nieuwe beoordeling.
Heeft u vragen over gegevensbescherming?
Ons KVKK-team beantwoordt uw vraag kosteloos binnen 30 dagen — complaints@elementransfer.com.