Zakelijke Samenwerking
Voor hotels, klinieken, zakelijke kantoren en evenementenbureaus: één maandelijkse factuur, een toegewijde accountmanager, volumevoordeel en een contract conform de KVKK.
- Eén Maandelijkse Factuur
- Accountmanager
- Volumevoordeel
Ons aanbod voor zakelijke klanten
Een alles-in-één oplossing: van het beheer van hotelreserveringen en personeelstransfers tot klinische begeleiding en de organisatie van evenementen.
Personeels- en klantentransfers
Overeenkomst met klinieken / gezondheidscentra
Logistiek voor evenementen en organisaties
Samenwerkingsproces en Integratie
1. 1. Kennismaking en Behoefteanalyse
In de eerste stap plant onze corporate accountmanager een kennismakingsgesprek. We analyseren uw behoeften, het verwachte maandelijkse volume, uw eventuele huidige leveranciersstructuur en uw operationele vereisten. Het gastenprofiel (toerist / zakenreis / medisch), de gewenste voertuigklasse en de taalbehoeften worden in deze fase verduidelijkt. Het gemiddelde proces duurt 1 werkdag.
2. 2. Offerte en Overeenkomst
Na de behoefteanalyse stellen we onze speciale zakelijke offerte op. De offerte omvat de service-items, prijzen, de structuur voor volumekorting, de facturatiecyclus, betalingsvoorwaarden en SLA-details. Na uw goedkeuring wordt de KVKK-conforme overeenkomst ondertekend; de relatie tussen verwerkingsverantwoordelijke en verwerker wordt vastgelegd. Dit proces duurt 2-5 werkdagen.
3. 3. Systeemintegratie
Afhankelijk van uw voorkeur voor de workflow, bieden we drie integratieopties:
- Webpaneel: Meerdere gebruikers + rollen, direct reserveringsbeheer, rapportage. Snelle start (1 werkdag).
- API-integratie: Directe datastroom vanuit uw PMS / ERP-systemen. Automatische meldingen via webhooks. Duur: 1-2 weken.
- Hybride model: Sommige operaties via API, andere via het handmatige paneel. Voor complexe workflows.
4. 4. Live Operatie en Monitoring
Nadat de integratie is voltooid, passen we de eerste week intensieve monitoring toe. Uw accountmanager deelt wekelijks een samenvattend rapport over de status van de operaties, de tevredenheid van de gasten, het vertragingspercentage en de factuurafstemming. Na de eerste 30 dagen vindt een uitgebreide evaluatie plaats; indien nodig worden de SLA en operationele parameters bijgewerkt.
Veelgestelde Vragen
De vijf meest voorkomende vragen over B2B-samenwerking.
We hebben geen officieel minimumvolume vereist — we zetten zelfs voor kleine boetiekhotels en klinieken een speciale accountstructuur op. Volumegebaseerde tarieven beginnen echter vanaf 10+ reserveringen per maand; bij een lager volume gelden de standaardprijzen, maar het voordeel van een accountmanager blijft behouden.
Voor in Turkije geregistreerde entiteiten wordt een e-factuur met 18% btw uitgereikt. Voor buitenlandse rechtspersonen wordt de factuur conform de regelgeving btw-vrij opgesteld; in dat geval worden het btw-nummer en de landcode van het bedrijf in de overeenkomst vermeld. Ons boekhoudteam neemt contact met u op voor de details.
Ja. Voor hotelreserveringssystemen (PMS) bieden we een REST API aan — deze ondersteunt real-time prijsopvragingen, het aanmaken van reserveringen, statusupdates, annuleringen en het ophalen van facturen. Via webhooks informeren we u automatisch over statuswijzigingen van reserveringen. De technische documentatie wordt gedeeld met uw ontwikkelingsteam.
De standaard zakelijke overeenkomst heeft een looptijd van 12 maanden en wordt automatisch verlengd. Overeenkomsten voor een kortere duur, zoals 6 maanden of op projectbasis, zijn ook mogelijk. Beide partijen hebben het recht de overeenkomst te beëindigen met een schriftelijke kennisgeving 30 dagen voor de einddatum; het proces van dataoverdracht en overgave wordt binnen 30 dagen voltooid.
Tijdens kantooruren (09:00-19:00) kunt u uw accountmanager rechtstreeks bereiken via uw persoonlijke lijn. Buiten kantooruren kunt u een WhatsApp-bericht of sms sturen naar hetzelfde nummer en ontvangt u binnen 30 minuten een reactie. Voor dringende operationele verzoeken wordt een aparte 24/7 bemande zakelijke lijn gedeeld.
Dien een RFP in voor een zakelijk account
Deel uw bedrijfsnaam, geschat maandelijks volume en serviceverzoek — wij reageren binnen 2 werkdagen met een offerte op maat.