历史半岛中心的落脚之地
赫尔塞克汗坐落于法蒂赫区塔亚哈通一带，处在历史半岛肌理最密集的地方。对住在这里的客人来说，城市就从门口开始：锡尔克吉热闹的街巷、恰阿洛卢古老的商栈与出版业传统、通往巴耶济德的市集一线，以及苏丹艾哈迈德的宏伟轮廓，都在同一条步行路线上。清晨时分，这些街道格外安静，正适合想要慢慢发现伊斯坦布尔的旅人从这里出发。
抵达方式与可能遇到的难题
开车进入历史半岛需要几分经验。塔亚哈通周边街道狭窄，多为单行道；有轨电车线路、行人优先路段和停车限制都会让司机应接不暇。若乘坐公共交通，出了机场要在地铁与电车之间换乘，之后还得拖着行李走上坡道。门到门的专车接送省去所有换乘：司机提前规划路线，直接把您送到门前。
与 Elemen Transfer 一同尊享抵达
从下飞机到住处门口都在同一套安排之中，旅途中最耗神的一段便就此消失。Elemen Transfer 为您提供写有姓名的接机举牌、代为照料行李的司机，以及提前确定的价格。您只需提前完成预订、告知抵达时间，其余交给我们；把在伊斯坦布尔的第一个小时留给这座城市，而不是路上的车流。
实用信息
预订时提供抵达时间和航班号，一旦航班延误，接机安排会自动更新。提前说明行李件数以及是否需要儿童座椅，有助于我们预留合适的车型。受街道条件限制，司机有时会停在最近的合适位置，此时会有人陪同您搬运行李直至入口。深夜抵达同样提供服务。
常见问题
有从机场直达赫尔塞克汗的接送吗？
有。两座机场均可安排直达、无需换乘的门到门接送。司机会在航站楼出口手持写有您姓名的接机牌等候，并直接送您至住宿地址。
街道狭窄，车辆能开到门口吗？
我们的司机熟悉这一带，会选择当天通行状况最好的路线。若道路封闭或临时管制，车辆将停在最近的合适位置，并由司机陪同您携带行李步行至入口。
如果航班延误，接送会被取消吗？
不会。您提供航班号后，我们会跟踪您的抵达时间并相应调整接机安排。晚点降落时，司机会按更新后的时间在航站楼等候。
可以安排前往周边历史景点的用车吗？
可以。从您的住处前往集市区、博斯普鲁斯沿岸或城市其他区域，均可安排专车单程或往返接送。也可以选择按小时计费的带司机专车服务。
给入住客人的建议
常见问题（综合）
机场接送是固定价格，还是按出租车计价器计费？
价格在您预订时即全额确认、固定不变——没有计价器、没有拥堵附加费、没有夜间加价，也不会有任何意外费用。预订时看到的金额，就是您最终支付的金额。
私人机场接送的价格包含哪些服务？
固定价格已包含门到门私人专车、抵达时的举牌接机、免费航班追踪、航班延误时的免费等候、桥梁与高速公路过路费以及行李托运；儿童座椅与婴儿座椅可应需提供。绝无任何隐藏费用。
如果我的航班延误，司机还会等我吗？
我们会凭航班号免费追踪您的航班；司机会自动调整接机时间，即使您延误也会免费等候。航班延误无需另行致电通知我们。
我该如何在机场找到司机（举牌接机是怎样进行的）？
在您提取行李、通过海关后，司机会在到达大厅手持写有您姓名的接机牌等候，协助您搬运行李并将您引领至车辆。无需致电，也无需排队。
我可以向司机现金支付，还是必须在线付款？
支付方式由您自由选择：可通过 3D Secure 在线信用卡支付、银行转账，或在行程结束时向司机现金付款。价格以多种货币显示，且均为预先固定。
价格是按车计算还是按人计算？
价格按车计算——专属于您的团队，并非按人收费。整个团队共享同一个固定价格，因此同行人数越多，越划算。
我可以免费取消吗？退款如何办理？
可以——机场接送在免费取消时段内（约接送前 24 小时之前）可免费取消并获得退款。旅游行程的免费取消时段约为 48 小时；具体条款会在您预订时清晰列明。
在线支付安全吗？我可以用哪些货币付款？
在线信用卡支付均通过 3D Secure 安全完成；同时也支持银行转账与现金支付。价格可以多种货币显示，让您提前以本国货币清楚掌握预算。
你们在夜间和清晨航班时段也提供服务吗（24/7）？
是的——服务 24/7 全天候运营，涵盖深夜与清晨时段，价格相同，绝无夜间加价。非高峰时段建议您提前预订。
你们提供儿童座椅或婴儿座椅吗？
提供——儿童座椅与婴儿座椅可应需配备。您只需在预订时告知孩子的年龄，合适的座椅便会提前安置在车内。
