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Wie Ihre personenbezogenen Daten bei Elemen Transfer im Rahmen des KVKK verarbeitet werden, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese geltend machen können — kurz, klar und transparent.
Dieser Text dient der Information der Nutzer unserer Website und stellt keine Rechtsberatung dar. Bei spezifischen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten empfehlen wir Ihnen, sich an die offizielle Seite der Datenschutzbehörde (kvkk.gov.tr) oder an einen Rechtsberater zu wenden.
Verantwortlich für die nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen (Datenverantwortlicher im Sinne von Art. 3/1-ı des KVKK) ist Elemen Transfer. Unser Verantwortungsbereich und unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:
Im Rahmen unserer Dienstleistungsprozesse verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:
Die von uns erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
Ihre Daten werden mit den folgenden Parteien geteilt, jedoch nur in dem für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang:
Übermittlung ins Ausland: Unsere Cloud-Infrastruktur befindet sich in Rechenzentren der Europäischen Union (Liste der Länder mit angemessenem Schutzniveau gemäß KVKK Art. 9). Sollte eine Übermittlung außerhalb der EU erforderlich sein, wird gemäß KVKK Art. 9/2 eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
Die Daten werden für die folgenden, mit dem Verarbeitungszweck verbundenen Zeiträume aufbewahrt:
Nach Ablauf der Frist werden die Daten gemäß KVKK Art. 7 gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Die von uns im Rahmen von KVKK Art. 12 ergriffenen technischen und administrativen Maßnahmen:
Die acht häufigsten Fragen zu Ihren Daten — kurz beantwortet.
Gemäß KVKK Art. 7 werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, nachdem Sie einen Antrag mit Identitätsnachweis an complaints@elementransfer.com gesendet haben. Aufzeichnungen, die aufgrund von Steuer- und Versicherungsgesetzen aufbewahrt werden müssen (z. B. Buchungsrechnungen für 10 Jahre), werden anonymisiert, indem personenbezogene Identifikationsdaten entfernt werden.
Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden alle aktiven Buchungen abgeschlossen, bevor Ihre persönlichen Daten anonymisiert werden. Finanzielle Aufzeichnungen (Steuern, Versicherungen) werden während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist nur in anonymer Form gespeichert — Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse werden davon getrennt.
Für Buchungen von Gästen unter 18 Jahren wird die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt. Daten von Kindern werden nur im erforderlichen Mindestumfang (Alter, Gewicht, Sitzart) verarbeitet, nicht für Marketingzwecke verwendet und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist.
Unsere Cloud-Infrastruktur befindet sich in Rechenzentren der Europäischen Union (angemessener Schutz gemäß KVKK Art. 9). Unsere Zahlungsdienstleister sind vertraglich gebunden (Iyzico Türkei, Stripe Irland). Sollte eine Übermittlung außerhalb der EU erforderlich sein, wird gemäß KVKK Art. 9/2 Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.
Sie können alle nicht wesentlichen Cookies über das Cookie-Management-Panel ablehnen. Wesentliche Cookies (Sitzungs-ID, Sprachpräferenz, Warenkorb) können nicht deaktiviert werden, da sie für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind. Weitere Details finden Sie im Abschnitt Cookies weiter unten.
Ja — der Name des Gastes, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse sowie die Abhol- und Zieladressen sind für eine Buchung unerlässlich. Wenn Sie kein Mitglied sind, werden diese Daten nur für die einmalige Nutzung verwendet. Sie werden nicht dauerhaft mit einem Profil verknüpft, sondern nur für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist im Buchungsdatensatz gespeichert.
Nein. Die vollständigen Kartendaten werden von einem PCI-DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. In unserem System sind nur die letzten 4 Ziffern und der Kartentyp (Visa / Mastercard / Amex) sichtbar. Für wiederkehrende Zahlungen wird anstelle der Karte ein sicherer Token gespeichert, der nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert wird.
Gemäß KVKK Art. 12/5 senden wir Ihnen innerhalb von 72 Stunden eine Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. In der Benachrichtigung werden die Art der betroffenen Daten, die ergriffenen Maßnahmen und Ihre Rechte detailliert erläutert. Zudem wird eine offizielle Meldung an die türkische Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) gemacht.
KVKK Art. 13 — Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen kostenfrei.
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Eine Tripadvisor-Reisebewertung
