Geschäftliche Zusammenarbeit
Für Hotels, Kliniken, Firmenbüros und Eventagenturen: monatliche Sammelrechnung, dedizierter Kundenbetreuer, Volumenrabatte und DSGVO-konforme Verträge.
- Monatliche Sammelrechnung
- Persönlicher Betreuer
- Volumenrabatt
Unsere Angebote für Geschäftskunden
Komplettlösungen aus einer Hand: von der Hotelbuchungsverwaltung über Personaltransfers und Klinikbegleitung bis hin zur Eventorganisation.
Personal- und Kundentransfers
Kooperation mit Kliniken / Gesundheitszentren
Veranstaltungs- und Organisationslogistik
Ablauf der Zusammenarbeit und Integration
1. 1. Kennenlernen und Bedarfsanalyse
Im ersten Schritt plant Ihr Corporate Account Manager ein Kennenlerngespräch. Wir analysieren Ihre Bedürfnisse, das erwartete monatliche Volumen, Ihre eventuell bestehende Lieferantenstruktur und Ihre operativen Anforderungen. Das Gästeprofil (Touristen / Geschäftsreisende / Gesundheitsreisen), die bevorzugte Fahrzeugklasse und der Sprachbedarf werden in dieser Phase geklärt. Der Prozess dauert durchschnittlich 1 Werktag.
2. 2. Angebot und Vertrag
Nach der Bedarfsanalyse erstellen wir unser individuelles Firmenangebot. Das Angebot enthält die Leistungsposten, Preise, die Preisstaffelung nach Volumen, den Abrechnungszyklus, die Zahlungsbedingungen und die SLA-Details. Nach Ihrer Zustimmung wird ein KVKK-konformer Vertrag unterzeichnet, in dem die Beziehung zwischen Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter geklärt wird. Der Prozess dauert 2-5 Werktage.
3. 3. Systemintegration
Je nach bevorzugtem Arbeitsablauf bieten wir drei Integrationsoptionen an:
- Web-Panel: Mehrere Benutzer und Rollen, sofortige Buchungsverwaltung, Berichterstattung. Schneller Start (1 Werktag).
- API-Integration: Direkter Datenfluss aus Ihren PMS- / ERP-Systemen. Automatische Benachrichtigungen per Webhook. Dauer: 1-2 Wochen.
- Hybridmodell: Einige Vorgänge über API, andere manuell über das Panel. Für komplexe Arbeitsabläufe.
4. 4. Live-Betrieb und Überwachung
Nach Abschluss der Integration führen wir in der ersten Woche eine intensive Überwachung durch. Ihr Account Manager teilt wöchentlich einen Zusammenfassungsbericht über den Zustand des Betriebs, die Gästezufriedenheit, die Verspätungsrate und den Rechnungsabgleich. Nach den ersten 30 Tagen erfolgt eine umfassende Überprüfung; bei Bedarf werden das SLA und die operativen Parameter aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen
Die fünf häufigsten Fragen zur B2B-Zusammenarbeit.
Wir haben keine offizielle Mindestvolumenanforderung — wir richten auch für kleine Boutique-Hotels und Kliniken spezielle Kontostrukturen ein. Volumenbasierte Rabattsätze beginnen jedoch bei 10+ Buchungen pro Monat; bei geringerem Volumen gelten die Standardpreise, wobei der Vorteil eines persönlichen Account Managers bestehen bleibt.
Für in der Türkei registrierte Unternehmen wird eine E-Rechnung mit 18 % MwSt. ausgestellt. Für juristische Personen im Ausland wird die Rechnung gemäß den Vorschriften von der Mehrwertsteuer befreit; in diesem Fall werden die Steuernummer des Unternehmens und der Ländercode im Vertrag angegeben. Unser Buchhaltungsteam wird sich für weitere Details mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ja. Für Hotelreservierungssysteme (PMS) wird eine REST-API bereitgestellt — sie unterstützt Operationen wie sofortige Preisanfragen, Buchungserstellung, Statusaktualisierungen, Stornierungen und Rechnungsabruf. Über Webhooks benachrichtigen wir Sie automatisch über Änderungen des Buchungsstatus. Die technische Dokumentation wird Ihrem Entwicklungsteam zur Verfügung gestellt.
Der Standard-Unternehmensvertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängert sich automatisch. Es sind auch kurzfristige Vereinbarungen für 6 Monate oder auf Projektbasis möglich. Beiden Parteien wird das Recht eingeräumt, den Vertrag mit einer schriftlichen Kündigung 30 Tage vor Vertragsende zu beenden; der Prozess der Datenübertragung und -übergabe wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.
Während der Geschäftszeiten (09:00-19:00 Uhr) erreichen Sie ihn direkt über Ihre persönliche Leitung. Außerhalb der Geschäftszeiten erhalten Sie eine Antwort innerhalb von 30 Minuten, wenn Sie eine Nachricht per WhatsApp oder SMS an dieselbe Nummer senden. Für dringende Anfragen zum laufenden Betrieb wird zusätzlich eine rund um die Uhr besetzte Unternehmenshotline bereitgestellt.
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