Transfert Aéroport
Accueil personnalisé aux aéroports d'Istanbul (IST) et Sabiha Gökçen (SAW), suivi de vol, prix fixe — pas de frais cachés, compensation pour tout retard.
Nos services
Transferts aéroport d'Istanbul, visites guidées, flotte premium et guides agréés TÜRSAB — conciergerie 24h/24 en 17 langues, prix fixe garanti.
- Agréé TÜRSAB
- Conciergerie 24h/24
- Assurance complète
Nos Services
Des transferts aéroport aux trajets interurbains longue distance, du tourisme médical aux partenariats d'entreprise — un interlocuteur unique, sans sous-traitance, en 17 langues.
Visites de la Ville
Itinéraires classiques de Sultanahmet, du Bosphore, de la Péninsule Historique et du Grand Bazar avec un guide agréé TÜRSAB, ainsi que des visites privées sur mesure — à la journée ou à la demi-journée.
Flotte Premium
Confort premium à bord de nos Mercedes Classe V, Classe S et Sprinter ; chauffeur professionnel parlant anglais ; assurance passagers complète, eau et Wi-Fi offerts.
Tourisme Médical
Transferts triangulaires hôpital–hôtel–aéroport, siège pour accompagnateur, autorisation pour le transport d'équipement médical ; notre équipe de coordination multilingue confirme les détails de vos rendez-vous.
Partenariats d'Entreprise
Facturation mensuelle pour les hôtels, cliniques et entreprises clientes, tarifs préférentiels selon le volume, gestionnaire de compte dédié et SLA personnalisé.
Transferts Interurbains
Service de transport vers Bursa, Sakarya, Tekirdağ, Yalova, Çanakkale, Edirne et d'autres destinations ; sécurité pour les trajets de nuit, planification des pauses.
Pourquoi Elemen Transfer ?
1. Agence de voyages de groupe A, agréée par la TÜRSAB
Elemen Transfer est une agence de voyages agréée dans la catégorie groupe A par l'Association des Agences de Voyages de Turquie (TÜRSAB). Nous avons plus de 5 ans d'expérience dans le secteur, plus de 30 000 transferts effectués et une note de satisfaction client de 4.9 / 5.0. Tous nos guides sont certifiés par la TÜRSAB ; notre numéro d'enregistrement et nos documents officiels sont disponibles sur notre page de contact.
2. Garantie de prix fixe
Le prix est fixé dès votre réservation. L'état du trafic, les embouteillages, les changements d'horaire ou les extensions d'itinéraire n'affectent pas le prix. Pas de frais imprévus, pas de tarif de nuit et pas de majoration pour les jours fériés. Le montant que vous payez en ligne est le seul montant que vous aurez à régler.
3. Conciergerie multilingue 24h/24
Notre service de conciergerie fournit une assistance de niveau natif en 17 langues (turc, anglais, arabe, russe, allemand, espagnol, italien, français, chinois, japonais, hindi, portugais, néerlandais, grec, bulgare, roumain, croate). Nos canaux par téléphone, WhatsApp et e-mail sont toujours ouverts ; pendant le trajet, la communication instantanée avec le chauffeur est établie via un groupe WhatsApp.
4. Flotte de luxe, chauffeurs professionnels
Tous les véhicules de notre flotte ont moins de 5 ans, sont entretenus périodiquement, disposent d'une assurance pour 4 passagers et sont suivis par GPS. Tous nos chauffeurs possèdent un certificat SRC, ont un casier judiciaire vierge et ont reçu une formation professionnelle en matière de sécurité. Pour nos services premium, nous mettons à votre disposition des chauffeurs parlant couramment l'anglais, en uniforme et formés aux relations avec la clientèle.
Questions Fréquemment Posées
Les six questions les plus courantes sur nos services — des réponses courtes et claires.
Istanbul est notre principale zone de service. Notre réseau interurbain partenaire est actif pour Bursa, Sakarya, Tekirdağ, Kocaeli, Yalova, Çanakkale, Edirne. Pour les plus longues distances (Ankara, Izmir, Antalya, Bodrum), un système d'offre personnalisée est disponible — vous pouvez soumettre une demande via le formulaire de contact.
Sur la page /tour, vous pouvez choisir une catégorie (historique classique, shopping, gastronomie, nature, visite nocturne) et comparer les détails de l'itinéraire, les profils des guides et les tarifs. Pour un itinéraire personnalisé ou une visite en groupe privé, remplissez le formulaire de contact et nous vous enverrons une offre sous 24 heures.
Tous nos véhicules ont moins de 5 ans et bénéficient d'un entretien annuel complet. L'assurance pour 4 passagers, le suivi GPS et le bouton d'urgence sont standards. La climatisation, le Wi-Fi, la recharge USB et l'eau gratuite sont disponibles dans chaque véhicule. Des options S-Class et Maybach sont disponibles dans nos gammes premium.
Pour les hôtels, cliniques et entreprises effectuant plus de 10 réservations par mois, nous proposons une remise sur volume de 15 à 30 %, un gestionnaire de compte dédié, une facturation mensuelle claire et un centre d'appels prioritaire. Vous pouvez demander une offre via corporate@elementransfer.com.
Nos chauffeurs de la flotte premium parlent couramment anglais. Les chauffeurs de la flotte standard ont un niveau d'anglais de base pour la communication relative aux adresses. Pour les circuits touristiques, un guide agréé TÜRSAB accompagne nos clients dans les langues suivantes : TR/EN/AR/RU/DE/ES/IT/FR. Pour une demande de langue spécifique, il suffit de l'indiquer dans les notes de réservation.
Berline 1–3 passagers, SUV 1–4 passagers, Mercedes V-Class 1–7 passagers, Sprinter 1–13 passagers, midibus 14–25 passagers, autocar 26–49 passagers. Un Sprinter avec élévateur pour fauteuil roulant (Wheelchair-Lift) peut être réservé sur demande.
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