Partenariat d'Entreprise
Pour les hôtels, cliniques, bureaux d'entreprise et agences événementielles : facturation mensuelle unique, gestionnaire de compte dédié, tarifs préférentiels sur volume et contrat conforme au KVKK.
- Facture Mensuelle Unique
- Gestionnaire de Compte
- Tarifs sur volume
Nos Offres pour les Clients Professionnels
Une solution unique pour la gestion des réservations hôtelières, le transport du personnel, l'accompagnement médical et l'organisation d'événements.
Transfert du Personnel et des Clients
Accord avec les Cliniques / Centres de Santé
Logistique Événementielle et Organisationnelle
Processus de collaboration et intégration
1. 1. Prise de contact et analyse des besoins
Dans un premier temps, votre gestionnaire de compte professionnel planifie un entretien de prise de contact. Nous analysons vos besoins, le volume mensuel attendu, votre structure de fournisseurs actuelle si elle existe, et vos exigences opérationnelles. Le profil de vos invités (tourisme / voyage d'affaires / santé), la classe de véhicule préférée et les besoins linguistiques sont clarifiés à ce stade. Le processus dure en moyenne 1 jour ouvrable.
2. 2. Proposition et contrat
Suite à l'analyse des besoins, nous préparons notre proposition commerciale personnalisée. La proposition détaille les prestations, les tarifs, la structure des remises sur volume, le cycle de facturation, les conditions de paiement et les détails du SLA. Après votre approbation, un contrat conforme au KVKK est signé ; la relation entre le responsable du traitement et le sous-traitant est clairement définie. Le processus prend 2 à 5 jours ouvrables.
3. 3. Intégration système
Selon votre flux de travail préféré, nous proposons trois options d'intégration :
- Panneau web : Utilisateurs multiples + rôles, gestion des réservations en temps réel, rapports. Démarrage rapide (1 jour ouvrable).
- Intégration API : Flux de données direct depuis vos systèmes PMS / ERP. Notifications automatiques via Webhook. Durée : 1 à 2 semaines.
- Modèle hybride : Certaines opérations via l'API, d'autres via le panneau manuel. Pour les flux de travail complexes.
4. 4. Opération en direct et suivi
Une fois l'intégration terminée, nous effectuons un suivi intensif pendant la première semaine. Votre gestionnaire de compte partage un rapport de synthèse hebdomadaire sur la santé des opérations, la satisfaction des invités, le taux de retard et la réconciliation des factures. À la fin des 30 premiers jours, un examen complet est effectué ; si nécessaire, le SLA et les paramètres opérationnels sont mis à jour.
Questions Fréquemment Posées
Les cinq questions les plus courantes sur la collaboration B2B.
Nous n'avons aucune exigence officielle de volume minimum — nous mettons en place une structure de compte personnalisée même pour les petits hôtels de charme et les cliniques. Cependant, les taux de remise basés sur le volume commencent à partir de 10+ réservations par mois ; pour un volume inférieur, les tarifs standard s'appliquent, tout en conservant l'avantage d'un gestionnaire de compte dédié.
Pour les entités enregistrées en Turquie, une facture électronique avec 18 % de TVA est émise. Pour les personnes morales étrangères, les factures sont émises hors TVA conformément à la réglementation ; dans ce cas, le numéro d'identification fiscale de l'entreprise et le code du pays sont spécifiés dans le contrat. Notre équipe comptable vous contactera pour plus de détails.
Oui. Nous fournissons une API REST pour les systèmes de réservation hôtelière (PMS) — elle prend en charge les opérations de consultation de prix en temps réel, de création de réservation, de mise à jour de statut, d'annulation et de récupération de facture. Nous notifions automatiquement les changements de statut de réservation via des webhooks. La documentation technique sera partagée avec votre équipe de développement.
Le contrat d'entreprise standard est d'une durée de 12 mois, avec renouvellement automatique. Des accords à plus court terme de 6 mois ou basés sur des projets sont également possibles. Les deux parties ont le droit de résilier le contrat par notification écrite 30 jours avant son expiration ; le processus de migration des données et de transfert est finalisé dans les 30 jours.
Pendant les heures de bureau (09:00-19:00), vous pouvez le joindre directement sur sa ligne personnelle. En dehors de ces heures, si vous laissez un message WhatsApp ou un SMS au même numéro, vous recevrez une réponse dans les 30 minutes. Pour les demandes opérationnelles urgentes en direct, une ligne d'entreprise dédiée, disponible 24h/24, est également fournie.
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