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Texto de Esclarecimento KVKK

Texto relativo à nossa obrigação de informar no momento da recolha de dados, nos termos do artigo 10 da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698.

  • Conforme com o art. 10 da KVKK
  • Formulário Curto
  • Detalhe: Política de Privacidade

KVKK m.10 — 7 Pontos de Informação Obrigatória

Informações que o controlador de dados deve fornecer ao titular dos dados durante o processo de esclarecimento.

  • 1. Identidade do Controlador de Dados Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri — Istambul / Turquia. Em processo de registo no VERBİS
  • 2. Que Dados Processamos Dados de identidade, contacto, serviço, financeiros, de localização, cookies (dados de saúde de categoria especial em reservas de turismo de saúde). Detalhe: art. 5/art. 6
  • 3. Finalidades do Processamento Gestão de reservas, relações com clientes, cobrança de pagamentos, obrigações legais, medição da qualidade do serviço, marketing com consentimento explícito. Detalhe: Política de Privacidade §3
  • 4. Fundamentos Jurídicos Execução de um contrato (art. 5/2-c), obrigação legal (art. 5/2-a), interesse legítimo (art. 5/2-f), consentimento explícito (art. 5/1). Detalhe: §4
  • 5. Transferência e Método Centros de dados da UE (contratados), serviços de pagamento (Iyzico TR + Stripe IE), autoridades públicas competentes (mediante solicitação). Detalhe: §5
  • 6. Método de Recolha Formulários do website, registo de membro, chamadas do centro de atendimento, cookies — através de canais eletrónicos e verbais. Automático + manual
  • 7. Os Seus Direitos (art. 11) Direitos de acesso, retificação, apagamento, informação sobre transferências, oposição e indemnização — respondido em 30 dias através de complaints@elementransfer.com. Detalhe: §9

Perguntas Frequentes

As cinco perguntas mais comuns sobre o texto de esclarecimento.

O Texto de Esclarecimento é a informação breve, simples e clara apresentada a você no momento da coleta de dados, conforme exigido pelo KVKK m.10. A Política de Privacidade, por outro lado, é o documento principal que detalha todos os processos de tratamento de dados, períodos de retenção, medidas de segurança e procedimentos. Esta página é a versão resumida — para detalhes, consulte a Política de Privacidade.

Não. Conforme o KVKK m.10, fornecemos um breve esclarecimento contextual em cada ponto de coleta de dados: formulário de reserva (no momento da inserção das informações do passageiro), registo de membro (no momento da inserção de e-mail + palavra-passe), centro de atendimento (verbalmente no início da chamada telefónica) e formulário de contacto (antes de enviar a mensagem). Esta página também está disponível como uma versão de arquivo.

De acordo com o KVKK m.5/1, o consentimento explícito é obrigatório para certos tipos de tratamento de dados (especialmente comunicações de marketing e dados de natureza sensível). Consentimento explícito: uma aprovação específica, informada e dada de livre vontade. Pode ser retirado; pode ser cancelado através do painel de membro ou com um único e-mail para complaints@elementransfer.com.

Sim. De acordo com o KVKK m.6, os dados de saúde são considerados dados de natureza sensível; um ecrã de consentimento explícito especial é apresentado no formulário de reserva antes de fornecer o nome do hospital/clínica. Os dados só podem ser acedidos pela equipa de operações (não pelo motorista), são processados apenas durante o tempo necessário para a prestação do serviço e não são partilhados com terceiros.

Quando você encerra a sua adesão, os seus dados pessoais são eliminados / anonimizados de acordo com a Política de Privacidade §6. Se você se registar novamente no futuro, o novo texto de esclarecimento será apresentado a você no formulário de registo — os seus consentimentos anteriores não são transferidos, você fará uma nova avaliação do zero.

Tem alguma questão sobre proteção de dados?

A nossa equipa KVKK responde gratuitamente em 30 dias — complaints@elementransfer.com.

Contacte a equipa KVKK

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