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Texto relativo a nuestra obligación de informar en el momento de la recopilación de datos, en el marco del artículo 10 de la Ley de Protección de Datos Personales N.º 6698.
Este texto tiene fines informativos en el ámbito del artículo 10 de la KVKK y no constituye asesoramiento legal. Para una política detallada, consulte nuestra Política de Privacidad; para obtener información completa, visite el sitio web oficial de la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (kvkk.gov.tr).
Ambos documentos tienen funciones diferentes:
Legalmente, la Política de Privacidad puede considerarse la "versión extendida" y el Texto Informativo la "versión breve para el usuario"; sin embargo, se mantiene la coherencia del contenido.
Revisamos nuestro texto informativo periódicamente. Notificaremos los cambios importantes (nueva categoría de datos, nuevo destinatario de la transferencia, nuevo propósito) a su dirección de correo electrónico registrada; la fecha de Última actualización en la parte superior de la página se renovará. Sus reservas activas están sujetas a las condiciones vigentes antes del cambio.
Las cinco preguntas más comunes sobre el texto de aclaración.
El Texto de Aclaración es la información breve, sencilla y clara que se le presenta en el momento de la recopilación de datos, conforme al art. 10 de la KVKK. La Política de Privacidad, por otro lado, es el documento principal que detalla todos los procesos de tratamiento de datos, los períodos de conservación, las medidas de seguridad y los procedimientos. Esta página es la versión abreviada — para más detalles, consulte la Política de Privacidad.
No. Conforme al art. 10 de la KVKK, presentamos una breve aclaración contextual en cada punto donde se recopilan datos: en el formulario de reserva (al introducir los datos del huésped), en el registro de miembro (al introducir el correo electrónico y la contraseña), en el centro de atención telefónica (verbalmente al inicio de la llamada) y en el formulario de contacto (antes de enviar el mensaje). Esta página también está disponible como versión de archivo.
Según el art. 5/1 de la KVKK, el consentimiento explícito es obligatorio para ciertos tipos de tratamiento (especialmente comunicaciones de marketing y datos de categoría especial). El consentimiento explícito es una aprobación específica, informada y otorgada libremente. Es revocable; se puede cancelar desde el panel de miembro o enviando un correo electrónico a complaints@elementransfer.com.
Sí. Conforme al art. 6 de la KVKK, los datos de salud son datos de categoría especial; antes de proporcionar el nombre del hospital/clínica en el formulario de reserva, se presenta una pantalla de consentimiento explícito específico. Los datos solo son accesibles para el equipo de operaciones (no para el chófer), se tratan únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y no se comparten con terceros.
Cuando usted cancela su membresía, sus datos personales se eliminan o se anonimizan de acuerdo con el §6 de la Política de Privacidad. Si se registra de nuevo en el futuro, se le presentará nuevamente el texto de aclaración actualizado en el formulario de registro — sus consentimientos anteriores no se transfieren, por lo que deberá realizar una nueva evaluación.
Nuestro equipo de KVKK responderá gratuitamente en un plazo de 30 días — complaints@elementransfer.com.
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