Traslado Aeropuerto – Hospital
Servicio de bienvenida en IST o SAW, seguimiento de vuelos, salida calibrada según la hora de la cita. El equipaje y el equipo médico se transportan juntos de forma segura.
Traslados para Turismo de Salud
Traslados médicos confortables entre el hospital, la clínica y su hotel. Asiento para acompañante, apto para equipamiento médico y coordinador multilingüe — cumplimiento estricto de los horarios de sus citas.
- Convenios con hospitales
- Asiento para acompañante
- Coordinador en 17 idiomas
Toda la logística para el turismo de salud desde un único proveedor
Desde la bienvenida hasta el vuelo de regreso después del tratamiento, nuestro equipo de planificación y operaciones está a su lado en cada etapa de su viaje médico.
Servicio de Enlace Hospital – Hotel
Servicio diario de enlace entre el hospital y el hotel durante el tratamiento. Chófer fijo, vehículo fijo, ruta registrada; continuidad y familiaridad.
Vehículo Adaptado para Silla de Ruedas
Nuestro modelo Sprinter con elevador para silla de ruedas proporciona acceso de puerta a puerta. Asiento adicional y cinturón de seguridad para el acompañante son estándar.
Transporte de Equipo Médico
Transporte autorizado y asegurado de equipos como respiradores, soportes ortopédicos, sillas de ruedas y paquetes de medicamentos que requieren cadena de frío.
Coordinación Multilingüe
Nuestro equipo de operaciones le asiste en la confirmación de citas y la orientación en turco, inglés, árabe, ruso, alemán y francés.
Servicio de Concierge
Un asistente personal le proporciona apoyo para sus necesidades diarias, como farmacia, supermercado, reservas en restaurantes e incluso paquetes de comida para acompañantes.
Su viaje de salud en 4 pasos
Desde la primera solicitud hasta el vuelo de regreso después del tratamiento — cada paso se planifica con antelación, sin sorpresas.
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1. Solicitud y plan
A través del formulario de contacto, usted comparte el nombre del hospital o clínica, la fecha de la cita y el número de acompañantes. Se le enviará un plan detallado y una propuesta en un plazo de 4 horas. -
2. Confirmación y preparación
Tras la confirmación de la propuesta, se asigna el vehículo, se designa un chófer y se introduce la información del vuelo en el sistema. Nuestro coordinador se pone en contacto con el hotel o el hospital. -
3. Recepción y traslado
Recepción en la puerta de llegadas con un cartel con su nombre. Asistencia con el equipaje y equipos, agua y Wi-Fi en el vehículo, y acceso directo al aparcamiento del hospital. -
4. Asistencia durante el tratamiento
Traslados diarios, servicios adicionales a farmacias o supermercados, y vehículo de emergencia disponible las 24 horas en caso necesario.
¿Por qué el turismo de salud en Estambul?
1. Turquía en el ranking mundial de turismo de salud
Turquía se encuentra entre los 10 países más elegidos del mundo según el ranking Medical Tourism Index 2024. Centros de salud con acreditación internacional en trasplante capilar, cirugía plástica, ortopedia, oftalmología, cardiología, oncología y fecundación in vitro, principalmente en Estambul, Ankara y Antalya, atraen al país a más de 1.5 millones de visitantes por motivos de salud anualmente.
2. Hospitales y clínicas acreditados en Estambul
Estambul es el centro del turismo de salud de Turquía. Cuenta con más de 30 instituciones sanitarias con acreditación JCI (Joint Commission International), departamentos para pacientes internacionales en 17 idiomas, paquetes de tratamiento premium y centros quirúrgicos equipados con tecnología moderna. Elemen Transfer mantiene una colaboración operativa con más de 20 de estas instituciones: el vehículo está listo a la hora de la cita, el acceso al aparcamiento se notifica con antelación y se localiza la puerta de entrada correcta para el paciente.
3. El papel de Elemen Transfer en el turismo de salud
El tiempo y la comodidad son cruciales en un viaje por motivos médicos. No somos solo una empresa de transporte, somos un socio logístico con precisión operativa y sensibilidad cultural. Hacemos espacio para un acompañante, transportamos de forma segura medicamentos que requieren cadena de frío, esperamos respetuosamente durante el descanso posterior a la cita y nos comunicamos con su familia en su propio idioma. Nuestro equipo de operaciones cuenta con personal certificado en turismo de salud.
4. Paquete de garantía y seguro
Todos nuestros traslados de turismo de salud incluyen un seguro completo para los huéspedes — en caso de accidente, retraso o avería del vehículo, un vehículo de sustitución llega al lugar en 30 minutos. Bajo petición, se puede contratar un seguro de valor adicional para cubrir daños al equipo médico. Todos nuestros chóferes cuentan con la certificación SRC, tienen un historial de antecedentes penales limpio y han recibido formación en conducción avanzada y atención al huésped. Este texto no constituye asesoramiento médico — para su plan de tratamiento, por favor, póngase en contacto con su centro de salud.
Turismo de Salud — Preguntas Frecuentes
Las seis preguntas más comunes que recibimos sobre el proceso de traslado médico.
Mantenemos colaboraciones operativas con más de 20 hospitales privados y centros de salud líderes en Estambul. Si su centro médico está entre nuestros asociados, nuestro coordinador verificará su cita directamente. De lo contrario, infórmenos a través del formulario de contacto para que podamos iniciar el proceso rápidamente.
No. En nuestros modelos Mercedes V-Class y Sprinter, el asiento para el acompañante es estándar y gratuito. El modelo Sprinter Wheelchair-Lift, adaptado para sillas de ruedas, también dispone de cinturones de seguridad y un amplio espacio tanto para el paciente como para el acompañante.
El transporte de dispositivos médicos como respiradores, equipos de soporte ortopédico o bombas de infusión es gratuito y está permitido para equipos con certificación oficial. Para medicamentos que requieren cadena de frío, disponemos de una bolsa de transporte con control de temperatura en el vehículo; solo necesita indicarlo en el formulario de contacto antes de su cita.
Sí. Nuestro equipo de operaciones sigue su vuelo en tiempo real y le recibe en la puerta de salida de aduanas con un cartel con su nombre. Nuestro coordinador, con dominio nativo de árabe, ruso o inglés, le ayudará tanto con la orientación como con los trámites. No hay cargos adicionales por retrasos en el vuelo.
En caso de cancelación de un traslado programado por razones médicas, si se notifica con más de 24 horas de antelación a la cita, se realizará un reembolso del 100 %. Si la cancelación se produce con menos de 24 horas de antelación, se reembolsará el importe descontando los costes operativos incurridos. Para más detalles, puede consultar nuestra página de Política de Cancelación.
La información sobre el proceso médico se trata como datos personales de categoría especial según el artículo 6 de la KVKK. Nuestro chófer y el equipo de operaciones están sujetos a un acuerdo de confidencialidad; la información sobre el hospital o la clínica, el tipo de tratamiento y la relación con el acompañante nunca se comparte con terceros. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
Planifiquemos su viaje de salud
Comparta el nombre del hospital o clínica y la fecha de su cita, y le responderemos en 4 horas con un plan detallado y una propuesta.
