Colaboración Corporativa

1. 1. Reunión y Análisis de Necesidades

En el primer paso, nuestro gestor de cuentas corporativas planifica una reunión de presentación. Analizamos sus necesidades, el volumen mensual esperado, su estructura de proveedores actual si la hubiera y sus requisitos operativos. En esta fase se aclara el perfil del huésped (turista / viaje de negocios / salud), la clase de vehículo preferida y las necesidades lingüísticas. El proceso dura de media 1 día hábil.

2. 2. Propuesta y Contrato

Tras el análisis de necesidades, preparamos nuestra propuesta corporativa personalizada. La propuesta incluye los conceptos de servicio, precios, estructura de descuentos por volumen, ciclo de facturación, condiciones de pago y detalles del SLA. Tras su aprobación, se firma un contrato conforme al KVKK; se aclara la relación entre el responsable y el encargado del tratamiento de datos. El proceso dura de 2 a 5 días hábiles.

3. 3. Integración de Sistemas

Ofrecemos tres opciones de integración según su flujo de trabajo preferido:

• Panel web: Múltiples usuarios y roles, gestión de reservas en tiempo real, informes. Puesta en marcha rápida (1 día hábil).
• Integración API: Flujo de datos directo desde sus sistemas PMS / ERP. Notificaciones automáticas con webhooks. Duración de 1 a 2 semanas.
• Modelo híbrido: Algunas operaciones a través de la API, otras mediante el panel manual. Para flujos de trabajo complejos.

4. 4. Operación en Vivo y Seguimiento

Una vez completada la integración, realizamos un seguimiento intensivo durante la primera semana. Su gestor de cuentas comparte semanalmente un informe resumido sobre el estado de la operación, la satisfacción del huésped, la tasa de retrasos y la conciliación de facturas. Al cumplirse los primeros 30 días, se realiza una revisión exhaustiva; si es necesario, se actualizan el SLA y los parámetros operativos.