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Dónde encontrarse con nuestro chófer en el Aeropuerto de Estambul (IST), Sabiha Gökçen (SAW), Galataport, hoteles y direcciones privadas — detalles con fotos y coordenadas.
Plan de bienvenida detallado para los 4 principales puntos de llegada de Estambul.
Si su vuelo se adelanta o se retrasa, nuestro sistema lo rastrea automáticamente. Su chófer estará en el punto de encuentro a la hora correspondiente. En caso de una llegada anticipada, nos preparamos con hasta 30 minutos de antelación; para llegadas aún más tempranas, es posible que deba esperar hasta 30 minutos para la preparación del vehículo (coordinado con el chófer a través de WhatsApp).
Disponemos de tres tipos de asientos infantiles:
Todos los modelos cumplen con las normativas de seguridad de la UE y no tienen coste adicional. Por favor, indíquelo en las notas de su reserva.
Nuestro modelo Sprinter con elevador para silla de ruedas proporciona acceso de puerta a puerta con una rampa electrónica. Ofrece espacio suficiente para la silla, un acompañante y el equipaje. Se aplican las tarifas estándar, sin cargos adicionales. Por favor, especifique esta necesidad al hacer la reserva (se le dará prioridad automáticamente en las fechas disponibles).
Las mascotas pequeñas (perros, gatos, pájaros, etc., en su jaula o transportín) se transportan sin coste adicional. El uso de una jaula o transportín es obligatorio; no se permite que viajen sueltas por la seguridad del chófer. Para perros grandes, puede ser necesario un vehículo tipo Sprinter o VIP; por favor, infórmenos al hacer la reserva. Los animales de servicio (perros guía, perros de terapia) se transportan sin ninguna restricción.
Las seis preguntas más comunes sobre los puntos de encuentro.
Un cartel blanco de tamaño A4; mostrará el nombre de su reserva y el logotipo de 'Elemen Transfer'. El cartel se personaliza para cada huésped; para reservas de familias o grupos, se utiliza un único cartel con el nombre de la reserva.
Sí. Con el seguimiento de vuelos, supervisamos su aterrizaje en tiempo real; la espera es gratuita hasta 60 minutos de retraso. Para retrasos superiores a 60 minutos, se aplica una tarifa de espera por hora (indicada en los detalles de la reserva). Si su vuelo se cancela, recibirá un reembolso del 100%.
Indíquelo en las notas de la reserva: silla de bebé de 0 a 1 año, silla infantil de 2 a 4 años o asiento elevador de 4 a 12 años. No hay ningún coste adicional. Es obligatorio notificarlo con 2 horas de antelación; las solicitudes de última hora se atenderán según la disponibilidad en el vehículo asignado.
Sí. Disponemos del modelo Sprinter Wheelchair-Lift, que proporciona acceso de puerta a puerta con una rampa. Se incluye de serie un asiento adicional para un acompañante. Al hacer la reserva, seleccione la opción 'Vehículo adaptado para silla de ruedas'.
Si se trata de una única reserva, se prepara un solo cartel con el nombre de la reserva. Si se han combinado varias reservas, se asigna un conductor y un vehículo para cada grupo, y el cartel mostrará el nombre del coordinador principal.
Sí. Nos coordinamos con más de 50 hoteles asociados; la recepción le indicará cómo solicitar su servicio de 'Elemen Transfer'. En los hoteles no asociados, nuestro conductor le esperará en el vestíbulo y podrá ponerse en contacto con usted por teléfono.
Seleccione su punto de encuentro, siga el trayecto minuto a minuto y disfrute de un traslado sin contratiempos.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Una opinión de viajero de Tripadvisor
