Tekst obavijesti prema KVKK

Q: Koja je razlika između Teksta obavijesti i Pravila o privatnosti?

Tekst obavijesti je kratka, jednostavna i jasna informacija koja Vam se pruža u trenutku prikupljanja podataka, sukladno članku 10. KVKK. Pravila o privatnosti , s druge strane, glavni su dokument koji detaljno opisuje sve procese obrade podataka, razdoblja čuvanja, sigurnosne mjere i procedure. Ova stranica je sažeta verzija — za detalje pogledajte naša Pravila o privatnosti .

Tekst koji se odnosi na našu obvezu informiranja u trenutku prikupljanja podataka, u skladu s člankom 10. Zakona o zaštiti osobnih podataka br. 6698.

Usklađeno s KVKK čl. 10
Kratki obrazac
Detalji: Pravila o privatnosti

1. Identitet voditelja obrade podataka Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri — Istanbul / Turska. U procesu registracije u VERBİS
2. Koje podatke obrađujemo Identifikacijski podaci, kontakt podaci, podaci o usluzi, financijski podaci, podaci o lokaciji, podaci o kolačićima (u slučaju rezervacija za zdravstveni turizam, posebne kategorije zdravstvenih podataka). Detalji: čl. 5/čl. 6
3. Svrhe obrade Upravljanje rezervacijama, odnosi s klijentima, naplata plaćanja, zakonske obveze, mjerenje kvalitete usluge, marketing uz izričitu privolu. Detalji: Pravila o privatnosti §3
4. Pravne osnove Izvršenje ugovora (čl. 5/2-c), zakonska obveza (čl. 5/2-a), legitimni interes (čl. 5/2-f), izričita privola (čl. 5/1). Detalji: §4
5. Prijenos i metoda Podatkovni centri u EU (ugovorni), platni servisi (Iyzico TR + Stripe IE), nadležna javna tijela (na zahtjev). Detalji: §5
6. Metoda prikupljanja Obrasci na web stranici, registracija članstva, razgovori s pozivnim centrom, kolačići — putem elektroničkih i usmenih kanala. Automatski + ručno
7. Vaša prava (čl. 11) Pravo na informiranje, ispravak, brisanje, informacije o prijenosu, prigovor i naknadu štete — odgovorit ćemo u roku od 30 dana putem adrese complaints@elementransfer.com. Detalji: §9

Ovaj tekst služi u informativne svrhe u skladu s člankom 10. KVKK-a i ne predstavlja pravni savjet. Za detaljna pravila, pogledajte naša Pravila o privatnosti, a za sveobuhvatne informacije posjetite službenu stranicu Agencije za zaštitu osobnih podataka (kvkk.gov.tr).

1. 1. Obavijest o obradi podataka naspram Pravila o privatnosti

Ova dva dokumenta imaju različite funkcije:

Obavijest o obradi podataka (KVKK čl. 10): Pruža se u trenutku prikupljanja podataka na specifičan i sažet način. Svrha: osigurati da ispitanik unaprijed zna kako će se njegovi podaci obrađivati. Prikazuje se iznad obrasca, pored njega ili kao poveznica. Stalno se ažurira.
Pravila o privatnosti: Obuhvaćaju sve procese obrade podataka kao glavni dokument. To je "duža verzija" Obavijesti o obradi podataka. Dostupna su putem podnožja (footera) na cijeloj stranici i periodično se pregledavaju.

Pravno gledano, Pravila o privatnosti mogu se smatrati "dužom verzijom", a Obavijest o obradi podataka "kraćom verzijom za korisnika"; međutim, dosljednost sadržaja se održava.

2. 2. Kada se pruža obavijest o obradi podataka?

Obrazac za rezervaciju: poveznica na "Obavijest o obradi podataka" i potvrdni okvir iznad polja za unos podataka o gostu.
Registracija članstva: obavezan potvrdni okvir u koraku unosa e-pošte i lozinke.
Pozivni centar: usmena obavijest na početku razgovora "naš razgovor se snima u skladu s KVKK-om".
Kontakt obrazac: poveznica na obavijest iznad gumba za slanje poruke.
Privole za kolačiće: prilikom prve posjete stranici, traka za kolačiće nudi obavijest i odabir po kategorijama.
Pretplata na marketing: traži se zasebna izričita privola; obavijest o obradi podataka prikazuje se u trenutku davanja privole.

3. 3. Izmjene procesa i obavještavanje

Našu Obavijest o obradi podataka periodično pregledavamo. O važnim izmjenama (nova kategorija podataka, novo odredište prijenosa, nova svrha) obavijestit ćemo Vas putem Vaše registrirane e-mail adrese; a datum Posljednjeg ažuriranja na vrhu stranice bit će ažuriran. Vaše aktivne rezervacije podliježu uvjetima koji su vrijedili prije izmjene.

Zadnja izmjena: 23 travnja 2026

Tekst obavijesti je kratka, jednostavna i jasna informacija koja Vam se pruža u trenutku prikupljanja podataka, sukladno članku 10. KVKK. Pravila o privatnosti, s druge strane, glavni su dokument koji detaljno opisuje sve procese obrade podataka, razdoblja čuvanja, sigurnosne mjere i procedure. Ova stranica je sažeta verzija — za detalje pogledajte naša Pravila o privatnosti.

Ne. Sukladno članku 10. KVKK, pružamo kratku obavijest prilagođenu kontekstu na svakoj točki prikupljanja podataka: obrazac za rezervaciju (u trenutku unosa podataka o gostu), registracija članstva (u trenutku unosa e-pošte i lozinke), pozivni centar (usmeno na početku telefonskog razgovora) i kontaktni obrazac (prije slanja poruke). Ova stranica je također dostupna kao arhivska verzija.

Prema članku 5/1 KVKK, za određene vrste obrade (posebno marketinške komunikacije, osjetljivi osobni podaci) potrebna je izričita privola. Izričita privola je suglasnost koja je dana za određenu svrhu, na temelju informacija i slobodnom voljom. Može se povući; možete je otkazati putem korisničke ploče ili slanjem e-pošte na complaints@elementransfer.com.

Da. Prema članku 6. KVKK, zdravstveni podaci smatraju se osjetljivim osobnim podacima; prije unosa naziva bolnice/klinike u obrazac za rezervaciju, prikazuje se zaslon za posebnu izričitu privolu. Podacima može pristupiti samo operativni tim (ne i vozač), obrađuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ne dijele se s trećim stranama.

Kada zatvorite svoj račun, Vaši osobni podaci se brišu / anonimiziraju u skladu s člankom 6. Pravila o privatnosti. Ako se u budućnosti ponovno registrirate, novi tekst obavijesti bit će Vam ponovno predstavljen u obrascu za registraciju — Vaše prethodne privole se ne prenose, već proces započinjete ispočetka.

Imate li pitanja o zaštiti podataka?

Naš tim za zaštitu podataka odgovara besplatno u roku od 30 dana — complaints@elementransfer.com.

Pošaljite upit timu

Tripadvisor recenzije

Ocijenite nas na Tripadvisoru

erhanaI9491RJ

srpanj 2026

My airport transfer

“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”

Recenzija putnika s Tripadvisora

Pogledajte sve na Tripadvisoru