Korporativna suradnja
Za hotele, klinike, korporativne urede i organizacijske tvrtke: jedinstveni mjesečni račun, namjenski voditelj računa, pogodnosti za veći volumen i ugovor usklađen s GDPR-om.
- Jedinstveni mjesečni račun
- Voditelj računa
- Pogodnosti za volumen
Naša ponuda za korporativne klijente
Sveobuhvatno rješenje, od upravljanja hotelskim rezervacijama i prijevoza osoblja do pratnje u klinici i logistike događaja.
Prijevoz osoblja i klijenata
Suradnja s klinikama / zdravstvenim centrima
Logistika za događaje i organizacije
Proces suradnje i integracija
1. 1. Upoznavanje i analiza potreba
U prvom koraku, naš voditelj korporativnih klijenata planira uvodni sastanak. Analiziramo Vaše potrebe, očekivani mjesečni opseg, postojeću strukturu dobavljača ako postoji te operativne zahtjeve. U ovoj fazi definiraju se profil gosta (turist / poslovno putovanje / zdravstveni turizam), preferirana klasa vozila i jezične potrebe. Prosječno trajanje procesa je 1 radni dan.
2. 2. Ponuda i ugovor
Nakon analize potreba pripremamo našu posebnu korporativnu ponudu. Ponuda uključuje stavke usluga, cijene, strukturu cijena ovisno o opsegu, ciklus fakturiranja, uvjete plaćanja i detalje SLA. Nakon Vašeg odobrenja, potpisuje se ugovor usklađen s KVKK; čime se definira odnos voditelja i izvršitelja obrade podataka. Proces traje 2-5 radnih dana.
3. 3. Integracija sustava
Ovisno o Vašem preferiranom tijeku rada, nudimo tri mogućnosti integracije:
- Web sučelje: Više korisnika + uloge, upravljanje rezervacijama u stvarnom vremenu, izvještavanje. Brzo pokretanje (1 radni dan).
- API integracija: Izravan protok podataka iz Vaših PMS / ERP sustava. Automatske obavijesti putem Webhooka. Trajanje 1-2 tjedna.
- Hibridni model: Neke operacije putem API-ja, neke putem ručnog unosa na sučelju. Za složene tijekove rada.
4. 4. Operativni rad i praćenje
Nakon završetka integracije, prvi tjedan provodimo intenzivno praćenje. Vaš voditelj klijenata tjedno Vam dostavlja sažeto izvješće o stanju operacija, zadovoljstvu gostiju, stopi kašnjenja i usklađivanju računa. Nakon prvih 30 dana provodi se sveobuhvatna revizija; po potrebi se ažuriraju SLA i operativni parametri.
Često postavljana pitanja
Pet najčešćih pitanja o B2B suradnji.
Službeno nemamo zahtjev za minimalnim obujmom — uspostavljamo posebnu strukturu računa čak i za male butik hotele i klinike. Međutim, stope popusta temeljene na obujmu počinju od 10+ rezervacija mjesečno; za manji obujam primjenjuju se standardne cijene, dok prednost osobnog voditelja računa ostaje.
Za institucije registrirane u Turskoj izdaje se e-račun s 18% PDV-a. Za strane pravne osobe, sukladno propisima, račun se izdaje s oslobođenjem od PDV-a; u tom slučaju, porezni broj tvrtke i kod države navode se u ugovoru. Naš računovodstveni tim kontaktirat će Vas za detalje.
Da. Za hotelske rezervacijske sustave (PMS) osiguravamo REST API — podržane su operacije poput trenutačnog upita o cijeni, kreiranja rezervacije, ažuriranja statusa, otkazivanja i preuzimanja računa. Putem Webhooka automatski obavještavamo o promjenama statusa rezervacije. Tehnička dokumentacija bit će podijeljena s Vašim razvojnim timom.
Standardni korporativni ugovor traje 12 mjeseci i automatski se obnavlja. Moguće je sklopiti i kraće ugovore na 6 mjeseci ili na projektnoj osnovi. Obje strane imaju pravo raskinuti ugovor pisanom obavijesti 30 dana prije isteka; proces prijenosa podataka i primopredaje završava se u roku od 30 dana.
Tijekom radnog vremena (09:00-19:00) možete ga izravno kontaktirati na Vašu osobnu liniju. Izvan radnog vremena, ako ostavite WhatsApp ili SMS poruku na isti broj, dobit ćete odgovor u roku od 30 minuta. Za hitne operativne zahtjeve u stvarnom vremenu, dijeli se i zasebna korporativna linija dostupna 24/7.
Pošaljite RFP za otvaranje poslovnog računa
Podijelite naziv tvrtke, procijenjeni mjesečni opseg i Vaš zahtjev za uslugom — javit ćemo Vam se s posebnom ponudom u roku od 2 radna dana.