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Informazioni dettagliate, con foto e coordinate, su dove incontrerà il Suo autista all'Aeroporto di Istanbul (IST), a Sabiha Gökçen (SAW), al Galataport, in hotel e presso indirizzi privati.
Piano di accoglienza dettagliato per i 4 principali punti di arrivo di Istanbul.
Se il Suo volo atterra in anticipo o è in ritardo, il nostro sistema lo monitora automaticamente. Il Suo autista sarà al punto d'incontro all'orario corretto. In caso di atterraggio anticipato, ci prepariamo fino a 30 minuti prima; per arrivi con un anticipo maggiore, potrebbe essere necessario attendere fino a 30 minuti per la preparazione del veicolo (coordinandosi con l'autista tramite WhatsApp).
Disponiamo di tre tipi di seggiolini per bambini:
Tutti i modelli sono conformi agli standard di sicurezza UE; non è previsto alcun costo aggiuntivo. La preghiamo di specificarlo nelle note della prenotazione.
Il nostro modello Sprinter Wheelchair-Lift offre un accesso porta a porta con una rampa elettronica. Può ospitare comodamente la sedia a rotelle, un accompagnatore e i bagagli. Si applicano le tariffe standard, senza costi aggiuntivi. La preghiamo di indicare la richiesta al momento della prenotazione (priorità automatica sulle date disponibili).
Gli animali domestici di piccola taglia (cani, gatti, uccelli, ecc. nel loro trasportino/gabbia) sono trasportati gratuitamente. Il trasportino o la gabbia sono obbligatori; il trasporto di animali liberi non è consentito per la sicurezza dell'autista. Per cani di grossa taglia potrebbe essere necessario un veicolo Sprinter o VIP; La preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. I cani da assistenza (cani guida, cani da terapia) sono trasportati senza alcuna restrizione.
Le sei domande più comuni sui punti d'incontro.
Un cartello bianco formato A4; riporterà il nome della prenotazione + il logo 'Elemen Transfer'. Il cartello è personalizzato per ogni ospite; per le prenotazioni di famiglie/gruppi, sul cartello unico sarà indicato il nome della prenotazione.
Sì. Con il monitoraggio del volo, il Suo atterraggio viene seguito in tempo reale; un ritardo fino a 60 minuti è atteso gratuitamente. Per ritardi superiori a 60 minuti, viene applicata una tariffa di attesa oraria (specificata nei dettagli della prenotazione). Se il volo è cancellato, riceverà un rimborso del 100%.
Lo specifichi nelle note della prenotazione: seggiolino per neonati 0-1 anno, seggiolino per bambini 2-4 anni, rialzo per bambini 4-12 anni. Non ci sono costi aggiuntivi. È richiesta una notifica con 2 ore di anticipo; le richieste dell'ultimo minuto saranno soddisfatte se disponibili nel veicolo assegnato.
Sì. Disponiamo del nostro modello Sprinter Wheelchair-Lift, che fornisce un accesso da porta a porta tramite una rampa. Un posto aggiuntivo per un accompagnatore è standard. Durante la prenotazione, selezioni l'opzione 'Veicolo accessibile per sedia a rotelle'.
Se si tratta di un'unica prenotazione, viene preparato un solo cartello con il nome della prenotazione. Se più prenotazioni sono state unite, a ogni gruppo viene assegnato un autista/veicolo separato; sul cartello verrà scritto il nome del coordinatore principale.
Sì. Abbiamo un coordinamento con oltre 50 hotel partner; la reception Le indicherà di inoltrare la Sua richiesta a 'Elemen Transfer'. Negli hotel non convenzionati, il nostro autista sarà pronto nella hall e potrebbe contattarLa telefonicamente.
Selezioni il punto d'incontro, segua il percorso minuto per minuto e si goda un transfer senza intoppi.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
Una recensione di un viaggiatore Tripadvisor
