“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
O recenzie a unui călător TripadvisorNotă de Informare KVKK
Text privind obligația noastră de informare la momentul colectării datelor, în conformitate cu articolul 10 al Legii nr. 6698 privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.
- Conform KVKK m.10
- Formular Scurt
- Detalii: Politica de Confidențialitate
Cum se aplică obligația de informare?
Acest text este furnizat în scop informativ în conformitate cu art. 10 din KVKK și nu constituie consultanță juridică. Pentru o politică detaliată, consultați Politica de confidențialitate, iar pentru informații complete, accesați pagina oficială a Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (kvkk.gov.tr).
1. 1. Textul de informare vs. Politica de confidențialitate
Cele două documente au funcții diferite:
- Textul de informare (KVKK art. 10): Este prezentat punctual și concis în momentul colectării datelor. Scopul: asigurarea faptului că persoana vizată cunoaște în prealabil cum vor fi prelucrate datele sale. Este afișat deasupra formularului, lângă formular sau ca link. Este actualizat constant.
- Politica de confidențialitate: Acoperă toate procesele de prelucrare a datelor ca document principal. Este „versiunea extinsă” a textului de informare. Este accesibilă din subsolul site-ului și este revizuită periodic.
Din punct de vedere legal, Politica de confidențialitate poate fi considerată „versiunea extinsă”, iar Textul de informare „versiunea scurtă pentru utilizator”; însă coerența conținutului este menținută.
2. 2. Când este prezentată informarea?
- Formular de rezervare: link către „Textul de informare” + casetă de bifat pentru acceptare, deasupra câmpului de introducere a datelor oaspetelui.
- Înregistrare cont: casetă de bifat obligatorie la pasul de introducere a e-mailului și parolei.
- Centru de apeluri: notificare verbală la începutul conversației: „convorbirea noastră este înregistrată în conformitate cu KVKK”.
- Formular de contact: link de informare deasupra butonului de trimitere a mesajului.
- Consimțăminte pentru cookie-uri: bannerul de cookie-uri la prima vizită pe site oferă informare + selecție pe categorii.
- Abonament de marketing: se obține un consimțământ explicit separat; textul de informare este afișat în momentul obținerii consimțământului.
3. 3. Modificări ale proceselor și informare
Revizuim periodic textul nostru de informare. Vă vom notifica cu privire la modificările importante (noi categorii de date, noi destinatari ai transferului, noi scopuri) la adresa dumneavoastră de e-mail înregistrată; data Ultimei actualizări din partea de sus a paginii va fi reînnoită. Rezervările dumneavoastră active sunt supuse condițiilor anterioare modificării.
Întrebări frecvente
Cele mai frecvente cinci întrebări despre nota de informare.
Nota de informare este informarea scurtă, simplă și clară care vă este prezentată în momentul colectării datelor, conform art. 10 din KVKK. Politica de confidențialitate este documentul principal care descrie în detaliu toate procesele de prelucrare a datelor, perioadele de stocare, măsurile de securitate și procedurile. Această pagină este o formă prescurtată — pentru detalii, consultați Politica de confidențialitate.
Nu. Conform art. 10 din KVKK, oferim o informare scurtă, relevantă contextual, în fiecare punct în care se colectează date: formularul de rezervare (la introducerea datelor oaspetelui), înregistrarea contului (la introducerea e-mailului și parolei), centrul de apeluri (verbal, la începutul conversației telefonice), formularul de contact (înainte de trimiterea mesajului). Această pagină este, de asemenea, accesibilă ca versiune de arhivă.
În conformitate cu art. 5/1 din KVKK, pentru anumite tipuri de prelucrare (în special comunicări de marketing, date cu caracter special), consimțământul explicit este obligatoriu. Consimțământul explicit este acordul dat pentru un scop specific, în cunoștință de cauză și din liberă inițiativă. Acesta este revocabil; poate fi anulat din panoul de membru sau printr-un singur e-mail la complaints@elementransfer.com.
Da. Conform art. 6 din KVKK, datele privind sănătatea sunt date cu caracter special; înainte de a furniza numele spitalului/clinicii în formularul de rezervare, este prezentat un ecran pentru consimțământ explicit special. Datele pot fi accesate doar de echipa operațională (nu și de șofer), sunt prelucrate doar pe durata necesară pentru furnizarea serviciului și nu sunt partajate cu terți.
Când vă închideți contul, datele dumneavoastră personale sunt șterse / anonimizate în conformitate cu §6 din Politica de confidențialitate. Dacă vă înregistrați din nou în viitor, noua notă de informare vă va fi prezentată din nou în formularul de înregistrare — consimțămintele dumneavoastră anterioare nu sunt transferate, veți face o nouă evaluare de la zero.
Aveți întrebări despre protecția datelor?
Echipa noastră KVKK vă va răspunde gratuit în termen de 30 de zile — complaints@elementransfer.com.