Colaborare Corporativă
Soluții pentru hoteluri, clinici, birouri corporative și companii de organizare evenimente: factură lunară unică, manager de cont dedicat, tarife de volum și contract conform KVKK.
- Factură lunară unică
- Manager de cont
- Tarife de volum
Serviciile Noastre Pentru Clienți Corporate
O soluție unică, de la managementul rezervărilor hoteliere la transferul de personal și de la asistența pentru clinici la organizarea de evenimente.
Transfer de Personal și Clienți
Parteneriat cu Clinici / Centre Medicale
Logistica Evenimentelor și a Organizării
Procesul de Colaborare și Integrare
1. 1. Întâlnire și Analiza Nevoilor
În primul pas, managerul dumneavoastră de cont corporate planifică o întâlnire de cunoaștere. Analizăm nevoile dumneavoastră, volumul lunar estimat, structura actuală a furnizorilor, dacă există, și cerințele operaționale. Profilul oaspeților (turiști / călătorii de afaceri / turism medical), clasa de vehicul preferată și cerințele lingvistice sunt clarificate în această etapă. Procesul durează în medie 1 zi lucrătoare.
2. 2. Ofertă și Contract
În urma analizei nevoilor, pregătim oferta noastră corporate personalizată. Oferta include elementele serviciilor, prețurile, structura de reduceri de volum, ciclul de facturare, condițiile de plată și detaliile SLA. După aprobarea dumneavoastră, se semnează un contract conform cu legislația privind protecția datelor (KVKK); se clarifică relația dintre operatorul de date și persoana împuternicită. Procesul durează 2-5 zile lucrătoare.
3. 3. Integrarea Sistemului
În funcție de fluxul de lucru preferat de dumneavoastră, oferim trei opțiuni de integrare:
- Panou web: Utilizatori multipli + roluri, gestionarea rezervărilor în timp real, raportare. Pornire rapidă (1 zi lucrătoare).
- Integrare API: Flux direct de date din sistemele dumneavoastră PMS / ERP. Notificări automate prin Webhook. Durată 1-2 săptămâni.
- Model hibrid: Anumite operațiuni prin API, altele prin panoul manual. Pentru fluxuri de lucru complexe.
4. 4. Operațiuni Live și Monitorizare
După finalizarea integrării, aplicăm o monitorizare intensivă în prima săptămână. Managerul dumneavoastră de cont va distribui săptămânal un raport sumar privind starea operațiunilor, satisfacția oaspeților, rata întârzierilor și reconcilierea facturilor. La finalul primelor 30 de zile, se efectuează o revizuire completă; dacă este necesar, SLA și parametrii operaționali sunt actualizați.
Întrebări frecvente
Cele mai frecvente cinci întrebări despre colaborarea B2B.
Nu avem o cerință oficială privind volumul minim — creăm structuri de cont speciale chiar și pentru hoteluri boutique mici și clinici. Cu toate acestea, ratele de reducere bazate pe volum încep de la 10+ rezervări pe lună; la volume mai mici, se aplică prețurile standard, în timp ce avantajul unui manager de cont dedicat se menține.
Pentru instituțiile înregistrate în Turcia, se emite o factură electronică cu 18% TVA. Pentru persoanele juridice străine, factura se emite cu scutire de TVA, conform reglementărilor; în acest caz, codul fiscal al companiei și codul țării sunt specificate în contract. Echipa noastră de contabilitate vă va contacta pentru detalii.
Da. Oferim un API REST pentru sistemele de rezervări hoteliere (PMS) — acesta suportă interogări de preț instantanee, crearea de rezervări, actualizări de status, anulări și operațiuni de preluare a facturilor. Notificăm automat modificările de status ale rezervărilor prin Webhook. Documentația tehnică va fi partajată cu echipa dumneavoastră de dezvoltare.
Contractul corporate standard este pe o perioadă de 12 luni și se reînnoiește automat. Se pot încheia și acorduri pe termen scurt, de 6 luni sau pe bază de proiect. Dreptul de a rezilia contractul este acordat ambelor părți, cu o notificare scrisă cu 30 de zile înainte de expirarea acestuia; procesul de migrare a datelor și de predare-primire se finalizează în termen de 30 de zile.
În timpul orelor de program (09:00-19:00), îl puteți contacta direct pe linia sa personală. În afara orelor de program, dacă lăsați un mesaj pe WhatsApp sau SMS la același număr, veți primi un răspuns în decurs de 30 de minute. Pentru solicitări operaționale urgente, se va partaja suplimentar o linie corporate dedicată, disponibilă non-stop.
Trimiteți un RFP pentru a deschide un cont corporate
Comunicați-ne numele companiei, volumul lunar estimat și solicitarea dumneavoastră de servicii — vă vom contacta cu o ofertă personalizată în 2 zile lucrătoare.