Niciun articol vizualizat recent.
Drepturile și obligațiile dumneavoastră la utilizarea site-ului web și a serviciilor Elemen Transfer; limitele de răspundere, condițiile de plată și metodele de soluționare a litigiilor.
Acest text are scop informativ și nu constituie consultanță juridică. Pentru întrebări contractuale sau juridice, vă recomandăm să consultați un consilier juridic.
Acești Termeni de Utilizare („Contractul”) sunt încheiați între Elemen Transfer Turizm ve Taşımacılık Hizmetleri (denumit în continuare „Elemen Transfer”) și persoana fizică/juridică ce utilizează site-ul nostru web sau serviciile noastre (denumită în continuare „Utilizator”). Serviciu: toate serviciile oferite de Elemen Transfer, inclusiv, dar fără a se limita la, transfer de la/la aeroport, transfer interurban, tur de oraș, închiriere de vehicule premium cu șofer și logistică pentru turism medical.
În calitate de Elemen Transfer, obligațiile noastre sunt:
Toate rezervările sunt confirmate printr-o plată online securizată (Iyzico, Stripe, PayPal). Sistemul este certificat PCI-DSS Nivel 1; informațiile complete ale cardului nu sunt niciodată stocate în sistemul nostru. Metodele de plată acceptate sunt:
Factura dumneavoastră este trimisă electronic la adresa de e-mail înregistrată; pentru rezervările efectuate de persoane juridice se emite o factură electronică (e-Fatura).
Pentru condiții detaliate, vă rugăm să consultați pagina Politica de Anulare și Rambursare. Pe scurt:
Răspunderea financiară totală a Elemen Transfer nu poate depăși suma plătită pentru rezervarea respectivă (BK m.114). Nu suntem răspunzători pentru:
Acest contract este guvernat de legislația Republicii Turcia. În soluționarea litigiilor, se va acorda prioritate concilierii amiabile; pentru litigiile de consum, în conformitate cu Legea nr. 6502, competența revine Comisiilor de Arbitraj pentru Consumatori la nivel Provincial/Districtual (İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri). Pentru litigiile care depășesc valoarea stabilită sau pentru litigiile cu persoane juridice, competența revine Tribunalelor și Birourilor Executorilor Judecătorești din Istanbul (partea anatoliană) (İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri). Dacă o prevedere a contractului este declarată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare (principiul separabilității).
Șase întrebări despre termenii de utilizare — răspunsuri scurte și clare.
Acești termeni sunt considerați acceptați automat atunci când vă creați un cont de membru sau când primiți o confirmare a rezervării fără a fi membru. Modificările efectuate vă vor fi notificate la adresa de e-mail înregistrată; rezervările dumneavoastră active sunt supuse termenilor de dinaintea modificării.
Dacă trimiteți o reclamație în termen de 72 de ore de la călătorie, echipa noastră o va analiza în 5 zile lucrătoare și, dacă reclamația este considerată întemeiată, vi se va oferi o rambursare de 100% sau un cupon. Puteți completa formularul de reclamație pe pagina de Contact.
Contul poate fi anulat cu un singur clic din panoul de membru > Contul meu > Anulare cont. Rezervările dumneavoastră active vor fi finalizate, iar datele personale vor fi anonimizate în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Înregistrările financiare supuse perioadei legale de păstrare sunt menținute într-o formă nepersonalizată.
Nu. Calitatea de membru este personală și netransferabilă (BK m.183). Puteți crea înregistrări separate ca oaspeți pentru membrii familiei și puteți face rezervări sub un singur cont.
Nu. Toate textele, imaginile, logo-urile, mărcile comerciale și conținutul bazei de date sunt protejate în conformitate cu Legea nr. 5846 (FSEK). Copierea neautorizată, scraping-ul, deep linking-ul sau crearea de lucrări derivate sunt interzise. Pentru colaborări, vă rugăm să contactați complaints@elementransfer.com.
Da. Serviciile noastre sunt disponibile pentru toate naționalitățile; plata se poate face cu un card internațional sau cu un card local din Turcia (TR). Pentru contractele încheiate în afara Turciei, legislația privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră poate oferi protecție suplimentară în favoarea dumneavoastră, însă legea principală aplicabilă este legislația turcă.
Pentru chestiuni juridice, ne puteți contacta la complaints@elementransfer.com. Pentru asistență operațională, serviciul nostru de concierge este disponibil non-stop.
“My airport transfer was truly impressive. The driver arrived exactly on time, greeted me warmly, and made the ride very pleasant. The car was spotless and comfortable, which helped me relax after my flight. Everything was arranged smoothly, and I felt completely taken care of from beginning to end. I would definitely recommend this service to anyone who values reliability and comfort.”
O recenzie a unui călător Tripadvisor
